iPhone「このAppはApp Storeからインストールされませんでした」エラーでアプリが「待機中…」のまま開けない問題と対策

iPhoneのホーム画面で「My au」アプリが「待機中...」表示のまま暗いアイコン表示になってしまっていました。

このアプリをタップしたところ、次のエラーが表示されました：

“My au”をインストールできません

このAppはApp Storeからインストールされませんでした。手動で再インストールする必要があります。

[残す] [削除]

これを見る限り、「削除」をタップして一度アプリをアンインストールしてから再インストールする必要があるように読めます。

しかし必ずしも気軽に再インストールできるアプリでこのエラーが出るとは限らないことを考えると、アプリを削除せずに解決できればよりよいのに、と思いました。

そこでこのダイアログでは「残す」をタップして閉じ、iPhoneを再起動してみることにしました。

すると再起動後、アプリの「待機中...」表示は解決し、アップデート後の水色の丸マークが表示された状態で、再びアプリが利用可能な状態になりました。

アプリをタップすると今まで通り利用することができました。