情報科学屋さんを目指す人のメモ

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ドラゴンボールレジェンズが「通信エラーが発生しました(エラーコード:CR900401)」でログインできない障害発生中(2018年6月3日再発中)

ドラゴンボールレジェンズ (9) 障害情報 (439)

本日2018年5月31日にiOS版がリリースされた「ドラゴンボールレジェンズ」にて、21時10分頃より、ゲームを開こうとすると「通信エラーが発生しました(エラーコード:CR900401)」エラーが出てしまい、何度タイトルに戻ったりリトライしてもゲームを再開できない問題が発生しています。

また、ゲームのプレイ中だった場合も、同様の「CR900401通信エラー」にて、つながらない状態となり、タイトルに戻されてしまいます。

この問題について。

【最新情報】2018年6月3日20時20分現在、ドラゴンボールレジェンズが「通信エラー」になる大規模障害が発生しています

詳細:ドラゴンボールレジェンズがConnectingのまま繋がらない・重い・「エラーコード:CR980504」エラーになる障害発生中(2018年6月3日20時15分頃発生)

また、22時10分現在、再びこの記事で紹介している「エラーコード:CR900401」エラーが出る問題が再発しています。

「通信エラーが発生しました(エラーコード:CR900401)」エラーが出てログインできない

現在、ドラゴンボールレジェンズにて次のエラーが表示されてしまい、ゲームを開けない・通信できない状態になってしまっています:

通信エラーが発生しました(エラーコード:CR900401)

[タイトルに戻る] [リトライ]

原因について:障害発生中

現在多くのユーザーがこのエラーでログインできない状態となってしまっており、大規模障害が発生しているものと思われます。

類似の問題は、本日午前中にも発生していました:ドラゴンボールレジェンズ「通信エラーが発生しました(エラーコード:CR901001)」エラーでログインできない問題が発生(2018年5月31日)

対策について

メンテナンスの実施など含め、復旧するまでしばらく待ってから、もう一度ログインを試すようにしてみてください。

復旧へ

21時21分頃より、エラーが出ずに再びログインに出来るユーザーが増え始めています。

再度アプリを起動して、エラーが出ずにプレイできるか試してみてください。またエラー画面のままだった場合は、「タイトルに戻る」もしくは「リトライ」をタップして、再読込してみてください。

問い合わせ方法について

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