【LINE】「通知音が変更できない」「通知サウンドの設定が見つからない・表示されない」不具合・原因・対策について
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2018年9月22日現在、LINEのアップデート後や、Androidのバージョンアップ後などに、LINEの通知音を変更できない不具合がAndroid版LINEにて発生しています。
この問題の詳細や原因、対策などについて紹介します。
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LINEの通知音が変更できない不具合発生中
現在、「LINEの通知音が変更できない」不具合が、一部のユーザーの間で発生しています。
通知音を変更する設定が見つからない・表示されない
具体的には、設定を変更しても変わらない、という訳ではなく、そもそも設定変更に必要な「通知サウンド」という設定項目が「設定＞通知」の中に表示されないという問題が発生してしまっています。
通常の通知設定画面には、次の通り「通知サウンド」という設定項目が表示されるはずなのですが、これが表示されません：
本来であれば、ここから「シンプルベル」「みんなでLINE♪」「こっそりLINE」「ウェルカム」「チロチロリン」「鉄琴」「鳥の呼び声」「口笛」「ポキポキ」「呼び出しチャイム」などから選べます。
しかし現在一部のユーザーの間で、次の画像のように「通知サウンド」というボタン自体が表示されないため、通知音を切り替えることができません。
通知
通知設定 オン
アプリを強制終了すると、通知が遅れたり、受信できない場合があります。
一時停止
通知ポップアップ
オフ
メッセージ
メッセージ通知
音声とポップアップで知らせる
自分へのメンション通知
トークルームの通知設定がオフでも、自分がメンションされると通知を受信します。
不具合発生中
現在LINE運営は、「Andorid 8.0以降」かつ「LINE 8.14.0以上」というバージョンの組み合わせで「通知音の変更ができない不具合」が発生しているとアナウンスしており、今回のこの問題のことを指しているものと思われます。
対策
現在不具合について確認中（修正中）とのことなので、修正アップデートを待つようにしてみてください（9/22時点の最新版は、LINE 8.14.2となっています）。
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2018年10月15日(月) 14:46
8.15.2ヴァージョンで通知音サウンドという項目が表示されません。LINE側の不具合ですか？
それともこちらに問題があるのでしょうか？
LINE側の問題だとしたら、修正を待つしかありませんか？どうしたら良いのですか？
2018年10月26日(金) 09:28
現在のバージョンが 8.16.1です。
通知音設定が、できません。
どうしたら回復できますか？
2018年10月26日(金) 14:50
現在のバージョン8.15.3Android版です。
通知音がまだ設定できません。
いつになったら改善されますか？
2018年10月27日(土) 15:01
現在8.16.2Android版です
通知音設定ができません
改善よろしくお願い致します
2018年11月1日(木) 22:00
ＬＩＮＥの不具合処理アップデートを待つしかありません😢
2018年11月5日(月) 17:22
通知サウンドが表示されないっすＴＴ
2018年11月18日(日) 09:16
はじめまして。
XPERIA xz3を使用中で、同じ不具合でした。
しかし、通知設定画面より
LINE通知音を端末に追加
下にスクロールし、その他欄にて
ポップアップ表示中の通知→
詳細設定→音 を開くと
オリジナル通知音がすべて表示されました。
端末に通知音がダウンロードされる形とはなりますが
設定可能のようです。
2019年3月23日(土) 09:02
サトンさんへ
同一機種仕様なので、書いてあるとおりにしたら確かに全部入ってました。
助かりました。ありがとう。
2019年4月25日(木) 21:49
LINEバージョン、9.4.2を使っています
LINEの通知音変更の欄、見つからないです
2019年5月28日(火) 08:55
LINEバージョン、9.8.0を使っています
LINEの通知音変更の欄、見つからないです
NOVAライトAndroid8
2019年6月6日(木) 14:22
通知音サウンドという項目が表示されません。LINE側の不具合ですか？
2019年7月25日(木) 08:20
ＬＩＮＥバージョン ９．１２．１を使っています。
設定→通知→通知設定→詳細設定→音
上記で通知音がすべて表示されました。
2019年9月7日(土) 23:51
サウンド通知音が表示されません。何ヵ月も待たされてます。今すぐ使えるようにしてほしい