【ポケモンGO】「アップデート後にログインできない」「認証できませんでしたエラー」問題発生中（ZenFone2、ZenFone Zoom）

現在、アプリをアップデートしたところ、ポケモンGOが強制ログアウトになり、再ログインしようとしてもログインできない状態になり、ポケモンGOが使えなくなってしまったというユーザーが多数発生しています。

ポケモンgoアップデートで端末によって認証できなくてログインできなくなってる気がする
周りだと私含めて古い端末使ってる人に被害が、、
新しいポケモン出てきたばっかりなのにできないとは悲しい

— かに玉の余生＠主にゲーム (@YMVqQ4Ixo5UxMdH) 2018年10月17日

具体的には例えばZenFone 2にて、「認証できませんでした。もう一度やり直してください」エラーが発生してしまっています。

ポケモンGO、昨夜10時頃いきなり接続不能になりその後ログイン試してもこの画面で止まる。Googleアカウント削除やスマホ初期化してもダメ。調べたらアップデートでIntel製CPU搭載機が排除された模様。ちなみに当該機はZenfone2。手持ちのZenfone5Qは普通に繋がるのでそういうことみたい。#ポケモンGO https://t.co/HEzSJ2hZVO

— #荒川上流＊ (@arkwjj) 2018年10月17日

ポケモンGOをアップデートしたら認証できないというエラーでログインができなくなったんだけど。ググってみたらzenfone2の問題、ていうか元々Intel製CPUには非対応だったのか。それが今回のアプデでしっかり非対応にされたってことやね。うーん、残念。

— いいだ (@t2akii) 2018年10月17日

ポケモンgo、アプデでIntelCPU端末ではログイン認証すら通らなくなった。まぁ元から非サポート端末だからしゃーない、しばらく遅い端末に切り替えるか💦

— びんご (@2525bingo) 2018年10月17日

ASUSのスマホ「ZenFone Zoom」で今日からポケモンGOにログインできなくなってしまった。Googleアカウントの認証が通らない。

あれこれ調べてる中で、ポケモンGoは実はIntel Atom搭載端末は非対応ということをさっき知った。まさにその搭載端末です。今まで使えてたのが奇跡だったのか？#ポケモンGO

— ひろウキ@育休中パパ (@hir0ukki) 2018年10月17日

ポケモンGOが日本に正式リリースされる前の時点でIntel CPU非対応という表記が一時的にあったものの（そのときはログインできないのではなく、真っ黒な画面のまま動かないような状態）、その後対応し動作するようになっていました。このことについて、NianticのポケモンGO公式サイトには、特に記載がありません：

Supported devices
Android

Android 4.4 or above
Preferred resolution of 720x1280 pixels (Not optimized for tablet)
Strong internet connection (Wi-Fi, 3G, or 4G)
GPS and Location Services
Rooted devices are not supported
iOS

iPhone 5s or above
iOS 9 or above
Strong internet connection (Wi-Fi, 3G, or 4G)
GPS and Location Services
Jailbroken devices are not supported （引用元）

しかし、日本向けのサイト「pokemon.jp」には、以下の記載があり、その中に「Intel製Atomプロセッサ搭載端末は非対応です」の記述があり、いままでは非対応ながらも動作していたものの、それが今回のアップデートにより本当に動作しなくなってしまったものと考えられそうです。

2017年11月現在、以下の通りです。

【iOS】
対応OSバージョン：iOS 9 - 11
対応端末：iPhone® 5/5c/5s/SE/6/6s/6 Plus/6s Plus/7/7 Plus
※iPod touch第5世代以前、iPhone 4S以前の端末は非対応です。
※タブレット端末での動作は保証しておりません。
※お客様個々の利用状況・利用環境は異なるため、全ての端末での動作を保証するものではありません。

【Android】
対応OSバージョン：Android 4.4 - 7.1
対応端末：Android 4.4以上 RAM2GB以上搭載の端末
※Intel製 Atomプロセッサ搭載端末は非対応です。
※タブレット端末での動作は保証しておりません。
※一部端末に関しては、対応OSバージョン以上でも動作しない場合がございます。

【その他】
※安定した通信環境でプレイしてください。
※GPS非搭載の端末や、Wi-Fi回線のみで接続している端末の動作は保証しておりません。
※iOS／Androidともに、今後のアップデートに際し、対応環境や対応端末を変更させていただく場合がございます。 （引用元）

• 【ポケモンGO】Googleログインが選べない・ポケモントレーナクラブしか表示されない原因と対策について
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