情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【フォートナイト】マッチメイキングができない・エラーになる障害発生中(2018年10月24日)

フォートナイト (17) 障害情報 (622)

2018年10月24日19時50分現在、ダウンタイム開けの「フォートナイト」にてマッチメイキングをしようとしても「申し訳ございません!マッチメイキングに問題が発生しています」エラーが表示されてしまい、マッチメイキングできない問題が発生しています。

その結果「ゲームには入れない」「マッチングが全然できない」などの声が増えています。

この問題について。

【最新情報】
現在、新モードの「フォートナイトメア」が選択できない・表示されない問題が発生中です。

詳細はこちら→→「【フォートナイト】「フォートナイトメア」モードが消えた・選択できない問題発生中(2018年10月24日)

フォートナイトでマッチメイキングできない

現在フォートナイトでマッチメイキングをしようとしても「サーバーの反応を待っています...」や「アップデートを確認中...」表示野間正樹に進まなくなってしまったり、以下のようなエラーが表示されてしまい、マッチメイキングができなかったり、マッチメイキングまでに長い時間がかかるなどの問題が多くのユーザーの間で発生しています:

申し訳ございません!

マッチメイキングに問題が発生しています。もう一度お試しください。問題が続くようであれば、https://status.epicgames.comをご確認ください。

[続行]

予期せぬエラーが発生しました

マッチメイキングに問題が発生しています。もう一度お試しください。問題が続くようであれば、https://status.epicgames.comをご確認ください。

[続行]

申し訳ございません!

パーティーが接続に失敗しました
(player.party_connect_timeout.201)

障害発生中

現在フォートナイトのマッチメイキング機能に障害が発生しており、その影響でマッチメイキングができないなどの問題が発生しているものと思われます。

公式Twitterアカウントからも次の通り告知がされています:

また、エラーメッセージにURLが掲載されているステータスページにも、次の通りマッチメイキングで障害が発生していることが表示されています:

Issues with Matchmaking
Investigating - We're aware of an issue causing some players to experience long queue times. We are checking into it and will keep you updated.
Oct 24, 10:45 UTC 引用元

またゲーム内にも

マッチメイキングの問題
マッチメイキングの負荷によりキューの時間が長くなっています

という注意表示が出るようになっています。

「フォートナイトメア」イベントが開催中

本日より新たに「フォートナイトメア(ナイトメアモード)」が利用できるようになり、現在多くのユーザーが新しいモードを試そうとしてアクセスが集中し、それが障害の原因となっている模様です。

しかしこちらはこちらで「通常モードが選択できない」などの困ってしまうユーザーが増えています→→「【フォートナイト】「フォートナイトメア」を元に戻す・普通のモードに切り替える方法はないの?について

マッチングできない場合の対策について

マッチングできない問題は、PlayStation 4/Switch本体の問題や、インターネット回線の問題ではなく、発生中の障害が原因であると考えられるため、個人で行うことのできる初期化などの操作は行わず(かえって復旧が遅れる原因となってしまいかねません)、フォートナイトのサービスが復旧するまで、しばらく待つようにしてみてください。

過去の類似の障害について

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    ブログが趣味で、スマホアプリの利用中に発生するトラブルや不具合の対策手順や障害情報、 設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。

    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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