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本日2018年10月24日未明より、iCloudにてさまざまな不具合が発生しています。現在例えば「写真」アプリで「写真が同期されない」「写真がダウンロードできない・読み込めない」「iCloudフォトライブラリが『写真をダウンロードできません』エラーになる」「写真が『項目がありません 復元中...』となり読み込めない」「『iCloudフォト転送は一時停止されました』と表示される」などの声が増えています。
他にも、「iCloudからの復元ができない」「『接続エラー iCloudとサーバの接続中にエラーが発生しました』が出る」「『ストレージ情報を読み込めません』エラーになる」「iCloudメールが受信できない」などが発生しています。
この問題の原因や対策について。
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写真のダウンロードが遅い・なかなか同期されない
現在、iCloud経由で同期されるはずの「写真」にて、その写真の高解像度版をダウンロードできなかったり、同期されない、などといった問題に遭遇するユーザーが増えています(全ユーザーではなく、一部のユーザーで発生)。
おはよ💦
— どやり💙 (@M3628K) 2018年10月23日
ストレージが〜
ディバイスが〜
iCloudが〜
写真読み込めない…😑
何も出来ないじゃん😭
インスタに写真がアップロードdwきなーい!iCloudが接続されなーい!ががーん。
— Fireking_AG (@Fireking_AG) 2018年10月23日
iCloudにログインできない・つながらない
また、iCloudにログインできないユーザーも増えています:
iCloudにログインできない。ツイッターでもちらほらでているからトラブっているみたいだな。
— かーん (@khannic) 2018年10月23日
iCloudログインできないな
— Toshihiko Araki@EnjoyGoodjob (@enjoy_goodjob) 2018年10月23日
iCloud関連サービスに大規模障害発生中
これらの現象に現在遭遇している場合、おそらくその原因は、現在発生しているiCloud関連サービスの障害であるものと思われます。
Appleのサービス稼働状況を案内するページでは、現在多くの機能が「問題」状態で表示されており、「このサービスの動作速度が通常より低下している可能性があります。」と表示されるようになっています。
対策について
そのため、ユーザー側で初期化などの対策は行わず、障害が解消されるのをしばらく待つようにしてみてください。
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