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現在iPhoneユーザーの間で「LINEタイムラインの通知」や「LINEニュース」「LINEスケジュール」「LINEのノート・アルバム」などを開こうとしたら「LINEがMusifyを開こうとしています」と表示されてしまい、LINEから無料音楽アプリ「Musify」が開こうとしてしまう現象が発生しています。指示通りにMusifyを開いた場合、真っ黒な画面が表示されてしまうだけで、特に何も表示されない状態になります。
LINEアプリの他にも、Yahooアプリから「路線情報・メール・知恵袋」などをタップしてそれらのアプリを開こうとしたり、いろいろなアプリに用意されているLINE連携やTwitter連携の機能から「LINE」や「Twitter」などのアプリを開こうとした際に、「Musify」アプリを開こうとしてしまい、関連アプリを正常通り起動できない問題が発生しています。
表示された黒い画面の正体をアプリ切り替え機能で確かめてみると無料音楽アプリ(Musify)が起動していることが特徴です。
この問題について。
目次
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LINEタイムラインの通知が開けない・LINEニュースが開けない
現在、アプリからアプリを開く機能や、LINEタイムラインの通知が開けずに、真っ黒な画面の状態のMusifyアプリが起動してしまう問題が発生しています。
LINEアップデートして、タイムラインの通知タップするとミュージックアプリに飛ぶバグおきてるひといませんか??
— 眩暈-yami (@siren444444) 2018年11月25日
いたら反応してほしいです。
私だけなのかなって..
musifyのせいで開けなくなったLINEニュースは、musifyをアンインストールしたことで無事解決。
— かん (@can93can) 2018年11月23日
なにあのアプリ…便利だけど怖い…
LINEログイン・LINE連携ができない
また、LINEログインして遊ぶLINE関連ゲームや、17(イチナナ) LiveのようなLINEログインができるアプリを使おうとした際にも、本当であればLINEログインを選択した時点でLINEアプリが開くはずが、代わりにMusifyアプリが開いて真っ黒な画面から進まなくなる、という問題が発生しています。
ログインしようとすると他のアプリが起動するという報告を頂いている件、Musifyというアプリをインストールしていると、LINE Gameなどの他のアプリでも同様の症状が出ているようです。Musifyの設定の問題だと思われますが、Musifyアプリを一度削除後にログインすると正常にログインできると思います。
— 人狼村 - 究極の頭脳バトル人狼ゲーム (@jinromura) 2018年11月23日
Twitter連携が使えない
また、Twitter連携が使えない・Twitterログインができない、などの問題も発生しています:
あれ?なんかTwitterで連携選ぶとMusifyが開いてTwitterと連携出来んのやけど?
— 🐼ぐり🍂@クラン勧誘待ってます(=_=) (@GURIO_Meltykiss) 2018年11月23日
対処法@∞
Yahoo関連アプリが開けない
また、Yahoo!アプリから、関連する路線情報(Yahoo!乗換案内)、Yahoo!メール、Yahoo!知恵袋を開こうとしても、真っ黒な画面しか開けず、そのアプリがMusifyアプリだった、というケースも多数発生しています。
iPhone7
— AKTのFGOメイン垢 (@AKT_fgo) 2018年11月20日
iOS11.4.1(未アップデート)
個別のアプリは入れていなかったのですが、必要な為、乗換案内は入れ、正常です。
Yahooアプリのメニューを押した場合に起きる状態です。
参考までに、起動中のアプリ確認からYahooアプリの路線情報タップまでの動画です。
また後ほどiOSアップデートしてみます。 pic.twitter.com/qNzaMrg9bU
詳細のご連絡ありがとうございます。
— Yahoo! JAPAN CS (@Yahoojp_CS) 2018年11月20日
担当部署に確認しましたところ、他のお客様からも同様の報告が届いています。調査結果ではご利用の音楽アプリの設計に問題があり、今回ご連絡いただいた「意図しない別アプリが開いてしまう」事象が発生していると思われます。→続く
原因について
アプリから別のアプリを開こうとした際などにこのように「全く関係のないアプリが起動してしまう」という問題は、過去にも繰り返し発生しています。
これらの問題は、「全く関係のないアプリ」側が、URLスキームと呼ばれるアプリから別のアプリを開くための仕組みに誤った登録(悪意のある登録)を行い、本来開くべきアプリの代わりに開くようにすり替わることで発生します。
今回は、無料音楽アプリ「Musify」側が「LINE」や「Twitter」のふりをしている状態となっており、本来LINEやTwitterアプリを開くはずのタイミングでMusifyが開いてしまっているものと思われます。
対策について
この問題はこの通り、LINEアプリやYahoo!アプリといった、「別アプリを開く側」に問題があるわけではなく、「勝手に開く無関係なアプリ側」に問題があります。
そのため、この問題を解決するには、Musifyアプリをアンインストールすることが最も手早く原因を取り除くことができる対策です。
※Yahoo!JAPANのカスタマーサポートアカウントも、同様の対応を案内しています:
続き→お客様側でのiOSのアップデート等では解決する可能性は低く、すでにお試しいただいたように該当の音楽アプリを削除することで正常に利用できます。
— Yahoo! JAPAN CS (@Yahoojp_CS) 2018年11月20日
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