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「20%キャッシュバック」や「抽選で全額キャッシュバック」が話題の「PayPay(ペイペイ)」では現在、新規登録を完了すると、それだけで「500円分のPayPayボーナスをGET」できるキャンペーンが行われています。
しかし現在、「アカウント開設時限定 500円分のPayPayボーナスをGET」と表示されはするものの、残高を確認すると「500円分のボーナス」がチャージされておらず「0円」のままだったり、ボーナスが消えてしまっている、といった問題が発生しています。
この問題について。
※2018年12月12日8時40分現在、朝のニュース番組「モーニングショー」にてPayPayが特集された影響か、500円分ボーナスの反映遅延が急増している模様です。
目次
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PayPayの新規登録方法
PayPayの新規登録の方法は、次のページを参考にしてください：PayPay(ペイペイ)のダウンロード・インストール・新規登録の手順詳細
PayPayで「500円分のPayPayボーナス」がもらえる
現在PayPayは、初回登録特典として、500円分のPayPayボーナスがもらえるキャンペーンを実施しており、登録するだけでチャージ残高が500円から開始され、全くチャージしたりしなくとも500円分の買い物ができる状態となっており、まずそのチャージ残高で買い物を試すユーザーが増えています。
500円分のPayPayボーナスをGET！
あなたのPayPay残高に初回ご利用特典として500円分を追加しました。
[閉じる]
500円分がチャージされていない・消えた・貰えない不具合
しかし現在、そのキャンペーンでもらえるはずの500円分のPayPay残高がチャージされず、「500円分のポイントが消えた」「500円が貰えない」などの声が増えています。
ペイペイの500円もらえてないんだけど終わったの？
— イタル (@Sirius120) 2018年12月10日
paypay入れたけど500円貰えなかった…
— セッキー (@sekki_net) 2018年12月9日
「500円が貰えるキャンペーンは終了したの？」という疑問を持つユーザーも発生していますが、2018/12/10時点で500円の残高が初回チャージされるキャンペーンは継続中です。
障害発生中（反映遅延）
以前より、キャンペーンの500円がチャージされないトラブルが発生しています。
これについてPayPay運営は、反映が遅延していると案内しており、現在もPayPayがテレビ番組「スッキリ」で紹介された影響か、その反映遅延が一部のユーザーで発生しているものと思われます。
【お知らせ】
— PayPay株式会社 (@PayPayOfficial) 2018年12月8日
PayPay新規登録後に付与しますPayPay残高500円相当と決済に伴うPayPayボーナスについて、付与に遅延が発生しておりました。お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。遅延は解消されておりますのでご安心ください。
対策について
そのため、復旧まで（チャージ残高が反映されるまで）しばらく待つようにしてみてください。
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2018年12月13日(木) 12:16
さっき手続きしましたけれど、
500円もらえません。
いつになった貰えるのでしょうか？
2018年12月17日(月) 20:38
500円もらえたけどお店で使えなかった。
2019年1月1日(火) 15:06
ファミマで使ったのに、キャンペーンの500円とボーナス500円が入っていない！
2019年8月22日(木) 23:06
入会したら 友達は、すぐ500円貰えたのに、
私 入会して、コンビニで使ってみたけど、500円貰えない、
いつになったら、貰えるの？