情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【PayPay(ペイペイ)】初回利用特典の「500円分のボーナス」が消えた・貰えない不具合について

PayPay (38) 障害情報 (584)

「20%キャッシュバック」や「抽選で全額キャッシュバック」が話題の「PayPay(ペイペイ)」では現在、新規登録を完了すると、それだけで「500円分のPayPayボーナスをGET」できるキャンペーンが行われています

しかし現在、「アカウント開設時限定 500円分のPayPayボーナスをGET」と表示されはするものの、残高を確認すると「500円分のボーナス」がチャージされておらず「0円」のままだったり、ボーナスが消えてしまっている、といった問題が発生しています。

この問題について。

※2018年12月12日8時40分現在、朝のニュース番組「モーニングショー」にてPayPayが特集された影響か、500円分ボーナスの反映遅延が急増している模様です。

PayPayの新規登録方法

PayPayの新規登録の方法は、次のページを参考にしてください:PayPay(ペイペイ)のダウンロード・インストール・新規登録の手順詳細

PayPayで「500円分のPayPayボーナス」がもらえる

現在PayPayは、初回登録特典として、500円分のPayPayボーナスがもらえるキャンペーンを実施しており、登録するだけでチャージ残高が500円から開始され、全くチャージしたりしなくとも500円分の買い物ができる状態となっており、まずそのチャージ残高で買い物を試すユーザーが増えています。

500円分のPayPayボーナスをGET!

あなたのPayPay残高に初回ご利用特典として500円分を追加しました

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500円分がチャージされていない・消えた・貰えない不具合

しかし現在、そのキャンペーンでもらえるはずの500円分のPayPay残高がチャージされず、「500円分のポイントが消えた」「500円が貰えない」などの声が増えています。

500円が貰えるキャンペーンは終了したの?」という疑問を持つユーザーも発生していますが、2018/12/10時点で500円の残高が初回チャージされるキャンペーンは継続中です。

障害発生中(反映遅延)

以前より、キャンペーンの500円がチャージされないトラブルが発生しています。

これについてPayPay運営は、反映が遅延していると案内しており、現在もPayPayがテレビ番組「スッキリ」で紹介された影響か、その反映遅延が一部のユーザーで発生しているものと思われます。

対策について

そのため、復旧まで(チャージ残高が反映されるまで)しばらく待つようにしてみてください。

コメント(3)

  1. 猫ちゃん
    2018年12月13日(木) 12:16

    さっき手続きしましたけれど、
    500円もらえません。
    いつになった貰えるのでしょうか?

  2. ホーリー
    2018年12月17日(月) 20:38

    500円もらえたけどお店で使えなかった。

  3. ひろちゃん
    2019年1月1日(火) 15:06

    ファミマで使ったのに、キャンペーンの500円とボーナス500円が入っていない!

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