情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

Gmailが「一時的なエラー(500)」で開けない・メールが遅れて届く・なかなか届かない障害発生中

Gmail (29) 障害情報 (599)

2019年6月3日早朝より、Gmailに届くはずのメールが届かなかったり(遅れて届く)、Gmailを開こうとしても「一時的なエラー(500)」が表示されてログインできない、といった問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

この問題について。

Gmailが一時的なエラーで開けない

現在、Gmailを開こうとしても次のエラーが表示されてしまい、Gmailを利用できなかったり、メールがなかなか届かない(遅れて届く)、Gmailを受信しているメーラーがエラーになる、などといった問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

Gmail 一時的なエラー (500)

申し訳ございませんが、Gmailは一時的にご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、数分後にもう一度お試しください。サービスの現状は G Suite ステータスダッシュボードでご確認いただけます。しばらくしても問題が解決しない場合は Gmailヘルプセンターをご覧ください。

Gmail Temporary Error (500)

We're sorry, but your Gmail account is temporarily unavailable. We apologize for the inconvenience and suggest trying again in a few minutes. You can view the G Suite Status Dashboard for the current status of the service.

If the issue persists, please visit the Gmail Help Center.

障害発生中

現在、「G Suite ステータスダッシュボード」では、Gmailに障害が発生していることが案内されており、Gmailの不調はその障害の影響によるものと思われます。

We continue to experience high levels of network congestion in the eastern USA, affecting multiple services in Google Cloud, G Suite and YouTube. Users may see slow performance or intermittent errors. Our engineering teams have completed the first phase of their mitigation work and are currently implementing the second phase, after which we expect to return to normal service.

引用元

対策について

そのため、端末の初期化やメーラーのリセット、アカウントの設定変更などを試みようとしてしまうのではなく、復旧までしばらく待つようにしてみてください。

追記:復旧

午前8時30分時点でGmailの復旧が告知されました:

Gmail で発生していた問題は解決されました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 Google ではシステムの信頼性を最優先事項としており、システムのさらなる改善のために努力しています。

引用元

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