【MetaQuest】「エラーが発生しました」や「セッションの有効期限が切れました」エラーで強制ログアウト後に再ログインできないユーザーが急増中

本日2024年3月6日0時30分頃より、MetaQuestシリーズを使用しようとしたユーザーの間で、次のエラー画面・エラーメッセージが表示されてしまいアプリが使えない、などと困ってしまうユーザーからの報告が急増しています。

エラーが発生しました

エラーが発生しました。もう一度実行してください。
[新しいデバイスコードを生成]

また、MetaQuestアプリを開いても次のエラー

セッションの有効期限が切れました
アカウント内で変更が検知されました。ログインし直してください。ヘッドセットからもログアウトされます。ヘッドセットの使用を続けるには、アプリにもう一度ログインし、[設定]でヘッドセットに接続してください。

[OK]

が表示されて強制ログアウトされ、その後再ログインしようとしても、次のエラーが表示されてしまったり、画面が切り替わらずにログインできないなど、再ログインにも問題が発生する、といった症状の発生するユーザーが急増しています。

エラーが発生しました。

問題が発生しました。すみやかに解決できるよう作業しておりますので、しばらくしてからもう一度お試しください。

[OK]

現在、同じMeta社が提供するFacebookアプリやInstagramアプリにおいてもエラーの発生やログインできない問題の発生が急増しており、Meta社の提供サービス全般で何らかの大規模障害が発生している状態と思われます。

そのため、慌てて設定変更や端末などの初期化等を試すのではなく、Meta社側の作業などにより機能が復旧するまでしばらく待ってから、改めてログインできるかどうかや、MetaQuestを使用できるかどうかなどを確認し直すようにしてみてください。

• 【Facebook障害情報】「何らかのエラーが発生しました」でログインできないユーザーが急増中（2024年3月6日発生中）