情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【マイクラ】アップデート後からレルムズが表示されない・「現時点ではRealmsに接続できませんでした」エラーになる問題発生急増中(最新情報2024年8月17日更新)

マインクラフト (19) 障害情報 (1722)

本日2024年8月14日現在、マインクラフトのアップデート後にレルムズ(Realms)が表示されない現象や、「現時点ではRealmsに接続できませんでした。しばらくしてからもう一度接続を試みます。」エラーの発生するユーザーが急増しています。

この影響で、「レルムズに入れない」「レルムズが消えてる」などと困ってしまうユーザーが増加しています。

この問題について紹介します。

レルムズが表示されない

本日2024年8月14日早朝より、マインクラフト(マイクラ)のアップデート以降、ワールドタブにレルムズ(Realms)のワールドが表示されず、グレーの枠が表示されるのみとなってしまい、レルムズに入れない、と困ってしまうユーザーが急増しています。

「現時点ではRealmsに接続できませんでした」エラー

また、次のエラーが表示されてしまい、レルムズが表示されない状態になるユーザーも急増しています。

現時点ではRealmsに接続できませんでした。しばらくしてからもう一度接続を試みます。

次の類似のエラーメッセージもあります:

Realms に接続できませんでした

「Realm に参加できませんでした」エラー

その他、Realmsの一覧は表示されたものの、参加しようとしても次の参加エラーになる、という現象が発生する場合もあります。

Realmに参加できませんでした。

Realm に参加できませんでした。後でもう一度お試しください。

[OK]

「Realms を取得中...」表示

「フレンド」タブ内に次のメッセージが表示されたまま、ずっとレルムズが読み込まれない現象の発生報告もあります。

Realms を取得中...

原因と対策について

現在多くのユーザーの間で、こうしたレルムズに関する同様の問題の発生が急増していることや、エラーメッセージが表示される場合の表示内容等から、現在レルムズのサーバー側で何らかの不具合・障害が発生してしまっているものと思われます。

そのため、復旧までしばらく待ってから、再度ゲームを開き直し、接続できる状態に戻っているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

追記1:復旧へ(12時20分現在)

12時頃より、レルムズに入れるようになるユーザーが急増しており、復旧し始めた模様です。

レルムズに入れるかどうか、再度確認し直すようにしてみてください。

追記2:公式からの障害情報

マインクラフトの開発元であるMojang Studios(現在Microsoftの子会社)のサポート公式Xアカウントにて、今回の問題について投稿が行われていることが確認できました。

また、公式の不具合管理システム上には次の項目が登録され、そちらでの案内も行われています。

追記3:再度発生中(20時現在)

その後、再発、復旧を繰り返しつつ、20時現在、再度問題の発生が継続している模様です。

追記4:エラー発生が継続中

その後、2024年8月15日朝現在も再発しており、「Realmに参加できませんでした」エラーの発生報告が増加しています。

追記5:公式から復旧しつつあることが告知

公式から、復旧し始めていることの告知が行われました。

追記6:問題発生は継続中(2024年8月16日22時30分現在)

その後、2024年8月16日22時30分現在、再びレルムズに入れない、表示されない、などの問題の発生するユーザーが増加しており、完全な復旧(再発しない状態)には至っていないように思われます。

追記7:公式から対策継続中であることが告知

その後、日本時間2024年8月17日深夜1時27分、現在も問題の解消へ向けた作業が継続中であることが告知されました。

追記8:問題発生が継続中(2024年8月17日11時現在)

本日2024年8月17日午前においても、レルムズが表示されなかったり、入ることができない問題の発生報告が継続しています。

追記9:復旧告知(8月20日)

その後、公式より復旧が告知されました。

関連:最新情報を確認する方法(公式の不具合情報・障害情報を確認する方法)

関連:同時発生中の障害

付録:英語設定の場合

英語設定の場合は、次のエラーメッセージが表示されます。

We could not connect to Realms right now. We will try again soon.

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