2024年9月始め頃より、「Niantic Kidsは現在ご利用いただけません。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。」エラーが表示されてしまい、Niantic Kidsアカウントが利用できない問題の発生するユーザーが増加しています。

現在発生が増加しているその問題に関する情報を紹介します。

「Niantic Kidsは現在ご利用いただけません」エラーでログインできない問題

2024年9月始め頃より、Niantic Kidsアカウントでのログインができず、次のエラーが表示されてしまう問題が一部のユーザーの間で発生しています。

Niantic Kidsは現在ご利用いただけません。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

この影響で、Niantic Kidsアカウントを使用してプレイしている子供がプレイできない、との声が増えています。

不具合発生中か

9月初め頃よりこの問題の発生が増加し、本日2024年9月8日現在もこの問題の発生報告が多い状態が続いていることから、ユーザー個別の問題ではなく、Niantic Kidsにおける何らかの不具合・障害が発生し、ロウギンできない状態になってしまっているものと思われます。

多くのユーザーの間で共通して発生している状態であるため、復旧までしばらく待ってから、再度試し直すようにしてみてください。

また、端末の再起動や再インストール等を行った上での再ログインを試すことも検討してみてください。

アプリの強制終了後に再ログインを試みたところログインに成功した、というパターンがあるためです。

公開日：2024年9月8日