情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【iOS18】「通知が二重で届く」「同じ通知が2回来る」問題と対策について

iOS 18 (46) iPhone (1718)

9月17日頃以降、「iOS18へのアップデート後に、Xの通知が二重に届くようになった」「同じXの通知が2回づつ届くようになった」「プッシュ通知が2回来る」などの声が一部で増加しています。

こうした「二重通知」の問題について紹介します。

通知が二重で届く

iOS18がリリースされた9月17日以降、「通知が二重に届くようになった」のような声が多く上がっています。

同じ通知が2つ連続で通知センターに表示されてしまいます。

すべての通知が二重になるわけではなく、一部の通知が二重に届くことがある、というような症状です。

またユーザーによっては、同じ通知が3重に表示されるケースもあります。

「X」アプリだけでなく他のアプリでも

特に報告が多いのは「X」アプリ(旧Twitterアプリ)ですが、「LINE」や「Outlook」など、他のアプリでも二重に届く、との報告があります。

iOS18のリリース前から多い症状

こちらに関して、「iOS18には通知が二重に届くバグがある?」のような声も聞かれます。

しかしその一方で、iOS18が正式リリースされる前からそうした症状の発生は多くなっており、必ずしもiOS18が原因ではなく、iOS17においても類似の問題発生していた模様です。

原因について

とはいえ、「通知が二重に届く」という症状自体は似ていても、複数の原因がある可能性があり、ユーザーによって、以下の原因が異なっていたり、同時に発生していたり、といったことが考えられる状態です:

  • 以前からiOS17で不具合が発生している可能性
  • 新たにiOS18で不具合が発生している可能性
  • 「X」等の個別のアプリで不具合が発生している可能性
  • 何らかの設定ミスや誤解(異なる要因で2種類の通知が届いているが内容が同一のため同じ通知が2重に届いているように見える場合がある等)によるもの

iOS18リリース以降、一定量「通知が二重に届いた」との報告が増加していることから、iOS18の不具合によるものが考えられますが、iOS18アップデートをきっかけとしてiOS17からある不具合の発生条件に合致してしまったケースや、同時にアップデートされたアプリで問題が発生している可能性なども考えられます。

対策について

このように、原因やその組み合わせを厳密に分解することが難しく、原因によっては対策手順も異なる可能性がある、という状況ですが、以下のような方法による対処によって改善するかどうか試してみることを検討してみてください。

改善したかどうかを確認する際には、対処の実施後、それ以降に届く通知が二重になっていないか、を確認するようにしてみてください。

iPhone本体の再起動

iOS18へのアップデート後にまだiPhone本体を一度も手動で再起動していない場合、iPhoneに問題が発生しやすい傾向があるため、一度iPhone本体の再起動を行ってみてください

通知設定を一度変更する(特定アプリで発生している場合)

X(旧Twitter)などの特定アプリで二重通知問題が繰り返し発生している、という場合には、問題が発生しているアプリの通知設定を開き、一度通知設定を無効化して(通知を許可をオフにして)しばらく利用してから設定を元に戻して様子を見る方法や、そのアプリの通知設定で「ロック画面」「通知センター」「バナー」をすべて「オフ」にしてしばらく使用してから元に戻して様子を見るなどの、設定を変更して元に戻す操作も試してみてください。

アプリを最新版にアップデートする(特定アプリで発生している場合)

また、通知二重問題が発生しているアプリに最新版アップデートが配信されている場合には、

iOSを最新版へアップデートする(iOS18.1等のアップデートが来た場合)

また今後、iOS18の現時点での最新版である「iOS18.0」よりも新しい「iOS18.1」等がリリースされるものと思われます。

そうしたソフトウェアアップデートによって修正される可能性もあるため、新しいバージョンのiOS18がリリースされた際には、そちらへのソフトウェアアップデートを行うことを検討してみてください

iOS18の不具合情報

その他、iOS18へのアップデート以降に報告が増加している不具合・バグに関する情報は、次のページを確認してみてください:

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