【PS Stars】ウォレットチャージができない・消えた等の声が増加中

PS Starsでは以前より、ポイントを使ったリワードとして、PSNアカウントへのチャージ（ウォレットチャージ）が用意されていました。

しかし2024年10月24日現在、リワードの一覧に「ウォレットチャージ」が表示されず、交換することができないと困ってしまうユーザーが増加しています。

また、従来通りウォレットチャージが表示されるにもかかわらず、交換ができない、と困ってしまうケースも発生しています。

本日2024年10月24日には、PS Starsの利用規約が更新され、新しい利用規約への再同意が必要となり、このタイミングでこうした問題が発生しています。

そうした中で、問題なくウォレットチャージがリワードとして表示されるユーザーの間では、「金額が変更になった」ことが話題となっています。

今回の利用規約変更のタイミングでリワードがリニューアルされ、ウォレットチャージの金額ラインナップが変更された模様です（1,450円分を3,625ポイントで交換）。

そのため現在、「まだ反映されていない」「表示への反映が遅れている」といった問題が、一部のユーザーで発生していることが考えられます。

一方で、リニュあるされたにもかかわらず古い表示のままとなってしまっているようなケースで、既に交換できないリワードを選択するとエラーとなり交換できない、といった問題が発生しているとも予想することができます。

ただし、ウォレットチャージに関する変更について詳細が公開されていないため、何らかの仕様変更により、一部ユーザーは交換できない（例えば、交換回数に制限がある等）が導入された可能性などもあり、実際の詳細な原因については、公式からの案内待ちとなりそうです。

現時点で、リワードとしてのウォレットチャージが廃止された、といったことで確定したわけではなく、表示されるユーザーも多くいるため、反映待ちであると考えられるため、反映されるまで数日待ったり、PS Appアプリのアンインストールおよび再インストール・再ログインを行い、再度リワードのデータを読み込み直すことを検討してみてください。