情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

PlayStation Starsが表示されない・エラーで使えない問題発生中

PlayStation 4 (176) PlayStation 5 (47)

本日2024年6月6日朝頃より、PlayStation Starsのアイコンが消えてしまって使えない問題や、「エラーが起きました」などのエラーが表示されてしまうなどの問題が発生するユーザーが増加しています。

PlayStation Starsが普段通り使えなくなっている、と困ってしまったユーザー向けの情報を紹介します。

PlayStation Starsが表示されない

PlayStation Starsを利用しようとした際に、PlayStation Starsのアイコンが表示されなくなってしまっていて使えない、と困ってしまうユーザーが、本日2024年6月6日朝頃より増加しています。

PlayStation Starsがエラーになる

また、PlayStation Starsを利用しようとした際に、次のようなエラーが発生してしまう場合もあります。

エラーが起きました
もう一度お試しください。
[もう一度試す]

不具合発生中

この問題について、PlayStationサポートのトップページに次のメッセージが表示されています。PlayStation Starsに不具合・障害が発生しているとのことです。

PlayStation Stars™の不具合につきまして
PlayStation Starsは、現在ご利用いただけない状態になっております。

こちらについて現在、当社内で確認、修正を行っております。
引用元

対策について

そのため、不具合の修正が完了するまでしばらく待ってから、再度アプリ等を開き直し、PlayStation Starsが正常に動作する状態に戻っているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

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