情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【TikTokLite】広告視聴が「不明なエラーが発生しました」になりポイントが貰えない問題発生について

TikTok (8) 障害情報 (1762)

本日2024年10月25日現在、TIkTok Lite(ティックトック ライト)で広告視聴をしてポイントを貰おうとしても「不明なエラーが発生しました」と表示されてしまいポイントが貰えない、と困ってしまうユーザーが一部で増加しています。

この問題について紹介します。

広告視聴が「不明なエラーが発生しました」になる

本日2024年10月25日0時過ぎ現在、TikTok Liteアプリで広告を試聴してポイントを貰おうとしても画面の左に次のエラーが表示されてしまい、動画視聴がカウントされない、ポイントが貰えない、などと困ってしまうユーザーが増加しています。

不明なエラーが発生しました

利用中のネットワーク・Wi-Fiを確認しても問題はなく、アプリの再起動やiPhone本体の再起動を行っても、改善されません。

障害発生中か

現在一部のユーザーの間で同様のエラーの発生が急増しており、TikTok Lite側において何らかの不具合・障害が発生しているものと考えられます。

対策について

そのため、慌てて設定変更などを試すのではなく、TikTok運営側の対応等によりエラーの発生が解消されるのをしばらく待ってから、再度利用し直すようにしてみてください。

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