【ウマ娘】「3Dリソースの読み込みに失敗しました」エラーの発生増加と対策について

昨日2024年11月1日以降、本日2日12時現在も、次のエラーが発生してしまう問題の発生するユーザーが多い状態が続いています。

エラー

3Dリソースの読み込みに失敗しました

[タイトルへ]

その影響で、エラーが発生するとタイトル画面に戻されてしまい、「落ちる」「進められない」などの声が増加しています。

このエラーメッセージは、「3Dリソース」、つまり、3D表示するために必要なデータの読み込みに何らかの理由で失敗してしまい、後続の処理を進められなくなってしまった（表示等）状態と考えられます。

しかし、なぜそのような状態になってしまったのか、という原因についての詳細情報までは読み取れません。

現在、多くのユーザーの間で同じエラーの発生が急増していることから、ウマ娘のサービス・アプリ側において何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

今のところユーザー側の「これを行えば発生しなくなる」という対策手順は判明していないため、運営側の対策による不具合・障害の解消や、修正版アップデートの配信等を待つようにしてみてください。

修正アップデートが配信済みであるとの告知が行われていることが確認出来ました。最新版へのアップデートを行うようにしてみてください：

本不具合につきまして、11/02 10:30ごろにiOS版のみ追加のアップデートを行いました。

 

アップデートを行い正常にプレイできるかお試しください。
（引用元）