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【TikTokLite】ギフトが開けない「不明なエラーが発生しました」の発生増加中

TikTok (9) 障害情報 (1781)

本日2024年11月7日22時過ぎ現在、TikTok Liteの「ギフト」を開いても「不明なエラーが発生しました。 もう一度お試しください」画面が表示されてしまい、ギフト機能が利用できない問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

TikTokLiteでギフトがエラーになる

本日2024年11月7日22時過ぎ現在、TikTok Liteの「ギフト」タブを開いても次のエラーが発生してしまい、ギフト機能が利用できない・ギフトが開けない、という問題の発生するユーザーが急増しています。

不明なエラーが発生しました。

もう一度お試しください

[再試行]

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
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「再試行」をタップしても、少し読み込み中表示になった後すぐ元のボタンに戻ってしまい、エラー画面のまま変わりません。

障害発生中か

現在一斉に多くのユーザーの間で同様のエラーの発生報告が相次いでおり、また類似のケースが以前にも発生していることなどから、現在TikTokLiteのギフトサービス側で何らかの不具合・障害が発生してしまっている状態であると思われます。

対策について

そのため、復旧までしばらく待ってから、再度ギフト機能を開き直すようにしてみてください。

慌ててユーザー側で対処しようとして、かえって復帰まで時間がかかってしまう恐れなどもあるため、注意してください。

追記:復旧

22時40分、再度確認したところ、既に復旧した模様です。

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