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Discordが急につながらなくなった、エラーばかり表示されるようになったなど、障害が発生している可能性が疑われる場合の、公式からの案内を確認する方法について紹介します。
公式からの案内を確認し、Discord側の障害が発生している最中なのかどうかを把握することで、ユーザー側の問題なのかサービス側の問題なのかの切り分けが進み、ユーザー側での対処を進めるべきなのか、それともDiscord運営側の対応を待つべきなのか、などの判断に役立ちます。
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「Discord Status」ページを確認する
Discordのサービス自体が完全に落ちてしまっていても確認が可能であり、かつ、更新が早く、情報も詳細に確認できる公式ページにDiscord Statusページがあります。
次のURLからアクセスすることが可能です：
最新情報が素早く掲載されることなどから、情報の掲載内容は英語のみですが、ここに何らかのメッセージが表示されているかどうかだけでも、異常・障害が発生している最中なのかどうかを把握することが可能です。
また、表示内容を追っておくことにより、Discordの運営チーム・技術メンバーの対応がどの程度進んでいるのかなどを把握することができる場合もあります。
復旧時にも復旧情報が更新されるため、Discordが復旧しているかどうかをDiscord上で試さずとも、このDiscord Statusページが更新されるのを待つ、という方法でも確認することが可能です（Discord Statusページの更新にタイムラグがある可能性などには注意が必要です）。
なお、PCブラウザ版Discord、iPhone/Androidスマートフォン版Discord、そうしたプラットフォームに関係のない、共通の情報ページとなっています。
「Discord Support」アカウントを確認する
Discord運営は、通常のDiscord公式Xアカウントとは別に、サポート用のDiscord公式Xアカウントである「Discord Support（@discord_support）」を運営しています。
そちらからも公式のアナウンスが行われる場合があるため、最新の投稿を確認するようにしてみてください。
次は、実際に行われた、2024年11月17日の障害発生に対する速報投稿の例です：
Our team is currently investigating the connection issues some of our users are experiencing.
— Discord Support (@discord_support) November 17, 2024
You can check our status page here for updates:https://t.co/6DoDDFrmMW pic.twitter.com/q34nOl18zB
関連：過去の障害発生例
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