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Battlefield 6(BF6)のオープンベータに「EA Javelin anticheat Serviceでシステムエラーが発生しました。EA Javelin anticheat Serviceインストーラーを実行してください。」エラーが発生してしまい、ゲームを起動することができない問題が一部ユーザーの間で発生しています。
このエラーの発生・特徴と、ユーザーの間で用いられている対処法について紹介します。
目次
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EA Javelin anticheat Serviceエラーで起動できない
Battlefield 6(BF6)のオープンベータにて、次のエラーが発生してしまいゲームを起動できない問題が一部のPC版ユーザーの間で発生しています。
EA Javelin anticheat Serviceでシステムエラーが発生しました。EA Javelin anticheat Service インストーラーを実行してください。
[EA Javelin anticheatの再インストール] [閉じる]
※英語設定の場合:
EA Javelin Anticheat encountered a system error. Please run the EA Javelin Anticheat installer.
ここで再インストールボタンをクリックしても同じエラーが発生してしまい、手動のアンインストールや再インストールを行っても、同じエラーが発生してしまいます。
「ResourceExtract failed:1113」「Install failed:701」エラー
また、EA Javelin anticheatのインストール(セットアップ)時、インストールログの途中、「Starting ResourceExtract...」のフェーズで次の2つのエラー(失敗)が発生してしまった上で先ほどの再インストールを促すエラーが表示される、という構造が特徴の一つとなっています。
Starting ResourceExtract...
ResourceExtract failed:1113
Install failed:701
EA Javelin anticheatが破損した状態か
これらのエラーの内容や、再インストールが促されること、および以下の案内などから、EA Javalin anticheatが正常(完全)な状態でインストールされておらず破損した状態になってしまっており(またインストールをし直しても解消せず)、EA Javelin anticheatが正常に動作していることが保証されないために、ゲームがプレイできない状態になってしまっているものと思われます。
EA Javelin anticheat Service encountered an invalid system configuration/a system error. Please run the EA anticheat Service installer.
This error can happen if you’ve altered or changed any game files. Reinstall EA Javelin anticheat to fix it.
(引用元)
対策
このエラーについて、詳細な発生原因までは判明しておらず、「この手順を行えば必ず解消する/回避できる」という確立された方法は見つかっていません。
ただしその一方で以下のような対策がユーザーの間で取られており、解消報告があるものもあるため(ただし、他のユーザーが試しても解消しない場合もあり、確実な方法とはなっていない模様です)、参考にしてみてください。
- Windows Updateを行う(Windowsを最新にアップデートする)
- GPU(NVIDIA・AMD)のドライバを最新版にアップデートする
- EA Javelin anticheatのヘルプページの「EA Javelin anticheatインストーラーをダウンロードします。」からインストーラー(EAAntiCheat.Installer.exe)を起動し「修復」を行う
- EA Javelin anticheatの「再インストール」(アンインストールおよび再インストール)を行う
- ウイルス対策ソフトの設定を変更する(一時的な無効化や、bf6event.exeをウイルス対策ソフトの信頼済みファイルへの指定等)
特に、Windows(Windows 11)のアップデートおよびドライバのアップデートが有力であり、特にWindows Updateで、すべてのアップデートの適用に成功しているか、未適用のWindows Updateが残ってしまっていないか、を確認するようにしてみてください。
付録:類似エラー
EA Javelin anticheatが不適切な設定を検出しました。チート関連ソフトウェアや不正なソフトウェアがアクティブになっていないことを確認し、ゲームを再起動してください。(95)
EA Javelin anticheatでエラーが発生しました。PCを再起動してください。: C:\Program Files\EA\AC\EAAntiCheatGameService.exe(7)(3)
このソフトウェアはゲームと同時に使用することはできません (84): interception
参考
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