【Claude Code】Remote Controlが利用できない「Remote Control failed」エラーに遭遇するユーザー増加中

Claude Codeの新機能「Remote Control」がMaxプランだけでなく、Proプランでも利用可能となったことが話題となっており、公式ドキュメントにも、次の注記が追加されています（公式ドキュメント本文はMaxのみとの記載のままですが、このお知らせ表示のみドキュメント上部に追加されている様子です）：

Remote Control is available as a research preview on Max and Pro plans. It is not available on Team or Enterprise plans.
（引用元）

実際にProプランのユーザーがClaude Code上で利用を試みると、「/claude-code」コマンドが利用可能となっており、コマンドを実行するユーザーが増加しています。

しかし、セッション中で「/claude-code」コマンドを実行してみても、右下に赤い文字で次のエラーメッセージが表示されてしまい利用できない、との声が多くあがっている状況です。

Remote Control failed

またこのとき、セッション中ではなく直接「claude remote-control」を実行した場合には、次のエラーが発生してしまいます。

Remote Control environments are not available for your account.

「claude --debug」で起動した上で「/remote-control」を実行した場合、エラー発生時には次のログが記録されていました。

[DEBUG] [bridge:repl] Environment registration failed: Bridge environments are not available for this organization.
[DEBUG] [bridge:repl] Init returned null (precondition or session creation failed)

なお、Remote Controlの利用に成功した場合、セッション専用のURL（https://claude.ai/code/session_...）が発行され、そのURLにアクセスする以外にも、Claude Code on the web にログインすることでセッションのリストを確認できるとの説明がありますが、ログイン直後に次のアラートが表示されてしまい、エラー内容も近く、原因と関連していることが考えられます。

Claude Code on the web is not available for the selected organization. Switch to a different organization or use the CLI.

現時点で、多くのユーザーの間で「Remote Control failed」エラーが発生してしまっている原因については判明しておらず、この手順を行うことで「/remote-control」コマンドがエラーなく利用できるようになる手順等は分かっていない状況です。

ただし多くのユーザーで共通して同様の問題が発生していることから、Proプランのユーザーに対する提供（ロールアウト）が完全に完了していない可能性や、何らかの不具合の可能性など、ユーザー側では解消できない問題が原因となっていることが考えられます。

まだ発生から間もない状況でもあるため、今後の公式からの追加の案内や、問題解消をしばらく待った上で、再度試し直すようにしてみてください。

• CLI リファレンス - Claude Code Docs