【嵐ラストライブ配信】「利用できない」エラーについて(2026年5月31日)

配信を見ようとした際に、次のエラーが発生してしまう、というユーザーが一部で発生しています。

U-NEXT

利用できない
お待ちください

0:xx後に再読み込み

このエラーについて、詳細な発生原因は分かっていません。

しかし、いくつかの有力な対策方法や原因の候補があるため、それらを試すことを検討してみてください。

配信は複数端末からの同時視聴ができないものとされています。

そのため、一度スマートフォンでチケットを購入したり開いたりした後、その後PCなど別端末で見ようとした際に、前の端末でまだ視聴している、という判定となってしまい、何らかのエラーが発生してしまうことが考えられます。

したがって、視聴したい端末以外の端末からのログアウトの実施や、複数開いてしまっているタブを閉じるなど、同時視聴になってしまわない状態を確保・確認してみてください。

そうした確認を行った上で、改めて、ブラウザの再読み込みボタンから再生ページに入り直したり、公式ヘルプにも記載のある、メール記載の「視聴ページ」URLのアドレスバーへの貼り付けによるアクセス等により、再生ページに入り直すことを検討してみてください。

エラーが発生してしまう場合、別端末からの視聴を検討してみてください。

ライブ配信中は、巻き戻し再生に対応していない、とされています。

見逃し配信が予定されているため、そちらであれば、全体を見直すことが可能です。

• 『複数端末での再生はできません』と表示される | 一般チケット販売サイト ヘルプセンター

• 巻き戻し再生したい | 一般チケット販売サイト ヘルプセンター