情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Switch2】エラーコードと原因・対策・関連情報まとめ

Nintendo Switch 2 (15)

Nintendo Switch 2 で発生報告のあるエラーコードおよび発生する箇所、判明している範囲での原因や対策についてまとめて紹介します。

また今回は、Switch 2とSwitchとの間でデータ転送や連携する際にSwitch側に表示されることのあるエラーコードについても掲載しています。

目次

Switch 2のエラーコードの特徴

Nintendo Switch 2で発生するエラーコードの基本は数字4桁+4桁の合計8桁で、「1234-5678」のようなエラーコードの形式で表示されます。

Switch/Switch 2共通のエラーコードに注意

この形式自体、Switchと同じであることに加え、Switch 2にSwitchと同じエラーコードで同じ内容(同じエラーメッセージ)のエラーが表示されます。

そのため、PS4とPS5のような分離されたエラーコード体系ではなく、SwitchとSwitch 2は共通のエラー体系を持つ点に注意してください。

つまり、エラーコードについて調べた際に、得られた情報が、Switch 2用のものの場合と、Switch用の場合とが混同する場合があり、注意が必要となります。

2016-0210 エラーが発生しました

本体の更新時に発生することのあるエラーコードです。発生報告が少なく、詳細については判明していません。

エラーコード:2016-0210

エラーが発生しました。

このエラーが何度も発生するときは、サポートサイトをご覧ください。

2016-4102 エラーが発生しました(ペアリング時Switch側)

Switch2とのペアリング時にSwitch側に表示されることのあるエラーコードです。

詳細はこちらの記事を参照してください→→「【Switch2】「エラーコード:2016-4102」エラーでペアリングできない・バーチャルゲームカードが使えない問題について

2016-0602 壊れたデータが見つかりました

以下を参考に、microSDカードの取り外し等の対策を実施を検討してみてください。なおその際に、誤ってセーブデータ等の必要なデータを削除してしまわないよう、操作内用をよく理解した上で実施するよう注意してください。

2016-0641 このSDカードはNintendo Switch 2で使えないか、正しく読み込めませんでした

2021-0003 エラーが発生しました

発生報告の少ないエラーコードです。案内の通りに本体の再起動を行い、再発しないかどうか、様子を見てみてください。

エラーコード:2021-0003
エラーが発生しました。

...

2124-8028

SwitchからSwitch2へのデータ移行(まるごと転送)中に発生することのあるエラーコードです。Switch側に「2206-0092」エラーが発生した場合の対策として案内されている手順により解消したとの報告があります。

2124-7504 サーバーとの通信中にエラーが発生しました

障害発生時に6月13日午前3時頃より発生した大規模障害時に発生していたエラーコードです。障害発生が原因と考えられるため、障害情報の確認や、しばらく待ってから再度やり直すようにしてみてください。

エラーコード:2124-7504

サーバーとの通信中にエラーが発生しました。
しばらく待って、やりなおしてください。
(S0003)

2137-8006 サーバーと通信できませんでした

通信に失敗してしまった際に発生することのあるエラーコードです。エラーメッセージにある通り、DNSサーバーを使用した名前解決(ドメイン名からIPアドレスを調べる処理)に失敗したことが直接の原因と考えられます。

サーバーと通信できませんでした。

DNSでの名前解決ができませんでした。

しばらく待って、やりなおしてください。

そのため、別のWi-Fiネットワークに接続してみたり、DNS設定を変更することを検討してみてください。また、利用しているインターネット回線(インターネットサービスプロバイダー、ISP)で障害が発生した際に、このDNSの機能のみ問題が発生しているような場合があります。そうした障害の可能性もあるため、復旧までしばらく待つようにしてみてください。

2137-8007 サーバーとの通信中にエラーが発生しました

eショップからのゲームダウンロードが途中で失敗した際に発生するエラーコードです。

エラーコード:2137-8007

サーバーとの通信中にエラーが発生しました。
しばらく待って、やりなおしてください。
(S0025)

2144-0001 エラーが発生しました

本体の更新に失敗した際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード:2144-0001

エラーが発生しました。

本体の電源ボタンを押して、再起動してください。
再起動できないときは、電源ボタンを12秒間押し続けて電源をOFFにしてください。

このエラーが何度も発生するときは、サポートサイトをご覧ください。

エラー発生から戻りホーム画面に戻った後、改めて再起動を行ってから本体の更新を試したり、SDカードや周辺機器の接続を外した状態での本体の更新ができるかどうかなどを試してみてください。

2155-0400 エラーが発生しました

「アップロードしています」の状態で止まってしまい、しばらくして表示されてしまうエラーコードです。Switch2本体を再起動した上で、しばらく待ってからやりなおしてみてください。また、システムアップデートが可能か確認し、最新版へのアップデートを行ってみてください。

エラーコード:2155-0400

エラーが発生しました。

しばらく待って、やりなおしてください。

2155-8028 エラーが発生しました

アップロードに失敗し発生することのあるエラーコードです。Switch2本体を再起動した上で、しばらく待ってからやりなおしてみてください。

エラーコード:2155-8028

エラーが発生しました。

しばらく待って、やりなおしてください。

2162-0002 エラーが発生しました

Switch2が突然エラー落ちしてしまう状態になってしまった際に表示されるエラーコードです。繰り返し発生し続けてしまうことがあることや、再起動操作および、強制再起動の操作を案内されることが、このエラーコードの特徴です。

詳細はこちら→→「【Switch2】「エラーコード: 2162-0002」でエラー落ちする問題について

2168-0002 エラーが発生しました

Switch 2の利用中に、前触れなく突然発生することのあるエラーコードです。このエラーが発生すると、Switch 2本体を再起動するしかなくなってしまいます。

エラーコード:2168-0002
エラーが発生しました。

本体の電源ボタンを押して、再起動してください。
再起動できないときは、電源ボタンを12秒間押しつづけて
電源をOFFにしてください。

このエラーが何度も発生するときは、サポートサイトをご覧ください。

原因の詳細は判明していませんが、様々な要因によって発生する可能性があります。再起動後に、本体のソフトウェアアップデートがないかを確認し、最新版が配信されていた場合には、最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

2179-3700 サーバーとの通信中にエラーが発生しました

アップロード機能を利用した際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード:2179-3700

サーバーとの通信中にエラーが発生しました。

2179-3701 サーバーとの通信中にエラーが発生しました

Nintendo Switch Appへのアップロードを行っている最中、「アップロードしています。この画面を閉じても、アップロードを続けられます」と表示され、99%まで進んだ後に発生してしまうことのあるエラーコードです。

エラーコード:2179-3701

サーバーとの通信中にエラーが発生しました。

2206-0022 エラーが発生しました(まるごと転送時Switch側)

Switch2でまるごと転送を利用した際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード:2206-0022

エラーが発生しました。

このエラーが何度も発生するときは、Nintendo Switchサポートサイトをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/

発生例が非常に少ないエラーコードですが、「まるごと転送」を行った際に発生することのあるエラーコードに関する情報をこちらのページにまとめているため、そちらを参照してみてください。

2206-0023 エラーが発生しました

Switch2でのデータ移行時に発生報告のあるエラーコードですが、発生例が非常に少なく、詳細や原因が判明していません。

エラーコード:2206-0023

エラーが発生しました。

このエラーが何度も発生するときは、サポートサイトをご覧ください。

[OK]

2206-0092 エラーが発生しました(まるごと転送時Switch側)

Switch2からSwitchへのまるごと転送を利用した際に発生することのあるエラーコードです。

詳しくはこちら→→「【Switch2】まるごと転送ができない・エラーになる現象と対策について(2206-0092,2217-0001等)

2216-5000 相手の本体と通信できませんでした(まるごと転送時Switch側)

まるごと転送の失敗時にSwitch側に表示されることのあるエラーコードです。

エラーコード:2216-5000

相手の本体と通信できませんでした。

このエラーが発生した際は、テレビモードを使用せず、ジョイコンを本体に接続した状態で(電源にも接続した状態で)再度試すようにしてみてください。また、本体のソフトウェアが最新版かを確認し、システムアップデートを行うようにしてみてください。

2217-0001 相手の本体と通信できませんでした

まるごと転送の実行中に発生することのあるエラーコードです。SDカードに関して問題が発生している可能性があります。

詳細は次の記事を参照してください:「【Switch2】まるごと転送ができない・エラーになる現象と対策について(2206-0092,2217-0001等)

2308-2006 お客様がお住まいの国/地域ではご利用になれません

日本語・国内専用版のSwitch 2でゲームをプレイ中に、海外版eショップに接続するような特定の機能を利用しようとした際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード:2308-2006

お客様がお住まいの国/地域ではご利用になれません。

ご了承いただきますよう、お願いいたします。

エラーが発生する機能の利用を避けるか、どうしても利用したいという場合には、(Switch2本体の買い換えに相当するためハードルは高くなりますが、)多言語版Switch 2の購入などを検討してみてください。

2318-0203 通信エラーが発生しました

ゲームをプレイしようとした際に次のエラーコードが発生した場合には、利用しているネットワークおよびその利用関連の設定に原因がある可能性があります。

エラーコード:2318-0203

通信エラーが発生しました。

しばらく待って、やりなおしてください。

やりなおしても通信できないときは、DNSまたはProxyの設定が間違っている可能性があります。
HOMEメニューの⚙(設定)→「インターネット」で設定を確認してください。

[とじる] [くわしく]

可能であれば、別のWi-Fiに接続するなど、ネットワーク回線を変更してみてください。なお、ネットワーク回線を変更する場合、Wi-Fiから有線LANに変更しても、同じ無線LANルーターの無線機能と有線端子に接続している場合、同じネットワークに同じDNS設定で接続することで、問題が解決しない可能性が高まるため、できる限り、別のネットワークに繋がっているWi-Fiに接続先を変更するようにしてみてください。身近な方法として、iPhoneやAndroidのテザリング機能を使用して、モバイル回線(docomoやau、Softbankなどの回線)に接続する、という方法があります。テザリングは、ゲーム用に常時利用するには向きませんが、問題の原因がネットワークにあるのかどうかを見分けるのに有効であるため、利用可能である場合には、試すことを検討してみてください。

ネットワーク関連でも特に、利用中のDNSに問題が発生している可能性があるため、DNS設定を変更して8.8.8.8を試すことなども検討してみてください。

2321-4992 サーバーは正常に稼働しています

6月13日午前3時頃より発生していたネットワーク障害時に表示される場合のあったエラーコードです。障害情報を確認するようにしてみてください。また、「2318-0203」の対策を参考にしてみてください。

エラーコード:2321-4992

サーバーは正常に稼働しています。

通信エラーが発生しました。

ネットワークが混んでいるか、電波環境が悪いなどの可能性があります。
しばらく待って、やりなおしてください。

...

2618-0513 相手のゲーム機と通信できませんでした

フレンド(他のプレイヤー)との通信に失敗した際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード:2618-0513

相手のゲーム機と通信できませんでした。
いばらく待って、やりなおしてください。

次の公式ヘルプ記事を参考に、ネットワークの構成上の問題がないかを確認し、ネットワークの構成の変更や、別のWi-Fiからの接続を行うことを検討してみてください。

2810-4011 エラーが発生しました

まるごと転送の実行後に発生することのあるエラーコードです。SDカードを外した状態で実行することで正常に完了した、との報告があります。電源が入っている最中にSDカードを抜くことが問題になってしまう可能性があるため、こちらで紹介している公式ヘルプで案内されている対策手順中のSDカードの抜き方を参考にしてみてください。

エラーコード:2810-4011

エラーが発生しました。

このエラーが何度も発生するときは、サポートサイトをご覧ください。

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