【ポケモンセンターオンライン】パスコード入力ができない・「認証する」をクリックしても反応しない問題と対策

ポケモンセンターオンラインで商品を購入しようとした際に、パスコード入力が必要になったものの、届いたメールに記載されていたパスコードの数字６桁を入力しても先に進めず、購入手続きへ進むことができない問題が発生することがあります。

６桁の数字を手で入力しても、メールからコピーして貼り付けても、パスコード画面から先に進むことができません。

具体的な症状としては、パスコードの入力後に「認証する」ボタンをクリックしても反応しません。

この「認証する」ボタンがクリックできない場合、「認証する」ボタンにマウスカーソルを合わせても指のマークにならず、ボタンを押せていない状態（押しても動かない・つながらない、のではなく、認証するボタンが一切動作していない状態）になっている可能性があります。

このとき、ブラウザのコンソールを確認すると、「Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'redirectUrl')」エラーや「Failed to load resource: net::ERR_FAILED」等のエラーが発生している場合があります。

一度エラーが発生している状態になってしまうと、パスコードの入力をやり直したとしても、ボタンが押せるようになる処理が動作しないためか、再びボタンが押せる状態には復活しないため、ポケモンセンターオンラインを開き直し、カート画面から改めてレジへ進み、購入手続きに進み直すようにしてみてください。

そのようにやり直した上で、内部的なエラーが発生せずに、パスコード認証が完了しその先の手続きに進むことができるかどうかを確認してみてください。