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LINE POPやLINE バブルについてLINE側に問い合わせたいときは、アプリ内から問合せ可能ですが、アプリが起動しなかったりインストールできない場合は困ってしまいます。そんなときの問い合わせ先についてメモ。
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ゲームが利用できるときの問い合わせ先
ゲームができる場合は、例えばLINE POPなら「設定>問い合わせ」から問合せができます。
ゲームが利用できないときの問い合わせ先
しかし、ゲームが利用できない場合はアプリの問い合わせ機能も利用できません。そんなときは、support.linegame.jpの「お問い合わせ」から問合せることができます（ここへのリンクが分かりやすく設置されていないので分かりにくい）。
ただ、ここには
ゲームアプリ内の問い合わせよりご連絡いただいたほうが、より早く対応することが可能です。
と書かれているため、できるだけアプリ内から問い合わせた方が良さそうです。
対象ゲームは
2013年2月17日現在、問合せの対象になっているゲームは次の通りです。
- LINE cartoon wars
- LINE パタポコアニマル
- LINE ホームランバトル バースト
- LINE POP
- LINE 勇者コレクター
- LINE 聖犬バトル
- LINE アイスキューピック
- LINE Birzzle Friends
- LINE ZOOKEEPER
- LINE バブル
- LINE まちがい探し
LINEアプリの問い合わせ先
ゲームではなく、LINE自体の問い合わせ方法と問合せのコツについてはこちら→「LINEの「問い合わせ先」と問い合わせ方法・コツまとめ」
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コメント（36）
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2013年9月21日(土) 08:10
ホームランバーストが起動しないです。
2013年9月30日(月) 19:20
アイラブカフェだけが起動しなくなった
2013年10月5日(土) 12:40
ラインポップが起動しなくなりました
2013年10月8日(火) 08:18
ポコパンが起動しなくなってエラーになるので直して下さい。
2013年10月14日(月) 15:20
ラインポコパンの問い合わせ画面が一番上の項目が入力できず、大変困っています。不具合が生じているのに問い合わせできません。早急に改善してください！
2013年10月18日(金) 15:53
ホームランバーストが起動しません。
2013年10月21日(月) 10:55
2,3日前からホームランバーストが起動しません。
2013年10月22日(火) 21:53
ホームランバーストが二週間くらいできません。どうなってるのですか？
2013年10月22日(火) 21:57
ホームランバーストが出来ません。
2013年11月26日(火) 07:41
一週間前くらいからHBバーストが起動しなくなりました。
2013年11月28日(木) 06:59
LINEポップが接続できません。
2013年12月10日(火) 02:51
ホームランバーストができねぇ 銭使ってんだから早くなんとかしろよ
2014年1月22日(水) 22:11
原因が分からず、一回初期化してしまって、最初からやり直したらまた、初期化してしまった。
もう元に戻らないのでしょうか？
なぜ初期化してしまうのでしょうか？？
2014年2月20日(木) 11:04
昨日（19日）からディズニーツムツムを開けようとすると「エラーコード：－１ 通信環境が不安定」のメッセージが出ます。山梨県では14日の雪の日が使えませんでしたがその日以外は問題がなく、昨日横須賀に来てからこの状況が続いています。以前は横須賀でも使えました。ラインは普通に使えます。なんとか使えるようにしてください。
2014年2月26日(水) 16:04
ディズニーツムツムを開けようとすると「エラーコード：－１ 通信環境が不安定」のメッセージが出ます。
2014年2月26日(水) 19:36
ポコパンをプレーすると通信環境が不安定のエラーが出る。時間を変えても場所を変えても同じエラーが何度も出る。
2014年2月26日(水) 20:03
３日ぐらいなります。ポコパンずっと電波errorでゲームできないです
2014年9月14日(日) 11:18
HBバーストが起動できません・・・
2014年10月2日(木) 18:01
今週よりポコパン、ウィンドウランナー、POPが通信環境エラーで使えません。
他のアプリ等は問題なく使えるのに･･･
どうにかしてください
2014年10月8日(水) 11:26
ホームランバーストが出来ません。
起動しません。
2015年3月2日(月) 20:20
LINEトリオが起動しません
2015年3月20日(金) 18:33
ツムツムのエラーコード202が出ます
どうしたらいいですか
2015年5月12日(火) 23:11
更新後ポコポコが開きません。
アンインストールしてまたインストールを何度も繰り返しWi-Fi環境をON/OFFを繰り返したり端末のバージョン）更新したり再起動しましたが全く開けません。
最初のポコポコという音が鳴るだけで先に進んでくれません。どうにかならないですかね？
2015年5月13日(水) 12:04
上に同じく…更新後ポコポコ出来なくて困ってます(。>д<)何とか出来ないでしょうか!?
2015年7月7日(火) 10:40
LINEストアで、LINEPOP2のルビーが買えなくなった？
2015年7月18日(土) 11:47
ツムツムがコードエラー２０２の表示が出て､ゲームができない、なんとかして。
2015年7月30日(木) 15:16
iPhone6でLINEトリオが起動しない！開かない。。。
2015年8月10日(月) 23:46
LINEPOP2の太陽集めのイベントで
もう少しで上がりな所で
ルビーを使ったら
一回目ゎ大丈夫ですが
二回目ゎ必ずつながらなくて
諦めてまた最初から始めなければなりません
通信状態ゎ良いのに
何故でしょう？
2015年10月5日(月) 14:02
ライントリオが起動しません
2015年10月31日(土) 13:19
LINE自体が起動しません。
iPadminiです。
2016年4月24日(日) 12:28
昨日から時間限定の炎のプレゼントが送られてきません。メッセージは届くのですが、起動してもおくられてきません。
2016年11月29日(火) 16:04
LINEゲームツムツムで毎回認証画面が出ました
そこから進まない
LINEに問い合わせも難しくて出来ない
対応をはやくかんそかへ
電話問い合わせないのが信じられない
2017年1月1日(日) 20:26
LINEゲームツムツムで毎回認証画面でそこから先に行かなくなった。他のラインゲームも同じ現象となる。LINEを入れ直しても改善しない（ゲームを入れ直しても同じ）
2017年4月26日(水) 12:51
ラインバブルをアップデートしましたが、
ログインできません!何度もログイン画面に
戻ってしまう
2017年9月8日(金) 18:43
ラインpop2が最初はゲームができてたけど、最近は起動したり、できたと思ったら途中で待ち受け画面になってしまってゲームができません、
2018年4月19日(木) 16:45
ツムツムとLINEバブル2を久し振りにしようと起動したら、アドレスが無効ですと表示される。
ゲームをできるように、して欲しい。