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LINEのログインをするときに、「PINコードを忘れた」と思っても、実はPINコードを忘れたわけではなかったというケースがあります。そういうとき、「PINコードを忘れた」と思ってアカウントを作り直したりしてしまうと、有料スタンプを捨てることになってしまうなど、非常に勿体ないことになりかねません。そこで今回はその「PINコード忘れとは限らない」ケースを紹介します。
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正しいPINコードを入力してもエラーになるケースがある
実は、正しいPINコードを入力しても、エラーになるケースがあります。
以前から、このよくわからない不具合が発生しており、「登録ができませんでした」や「正常に処理できませんでした」というエラーを見て、「PINコードを思い出せない」と思ってしまうようです。
このエラーについては「【LINE】PINコードが合っているのに「登録ができませんでした」エラーになる不具合発生中?」で以前も紹介しました。
諦めてアカウントを作り直すといろいろなデータが消えてしまう
ここで「忘れちゃってもう無理だ」と諦めて、アカウントを作り直してしまうと、データが消えてしまいます。
「合ってるはずなのに」と思ったらLINE運営に問い合わせを
このような誤解が原因でアカウントを作り直すのはとても勿体ないので、「合ってるはずなのに」「納得いかない」「何かおかしい」と思ったら、LINE運営に問い合わせてみてください。
コメント欄に問い合わせて復活したケース有り→「【LINE】PINコードが合っているのに「登録ができませんでした」エラーになる不具合発生中?」
また、PINコードを本当に忘れてしまった場合でも、対応してくれるケースがあるので、どちらにしてもLINE運営に問い合わせるのが得策かと思います(忘れた場合について詳しくは:「【LINE】「PINコードを忘れたらどうすればいいの?再発行できる?」について」)。
LINE運営の問い合わせ先について:【LINE】「問い合わせ先」と問い合わせ方法・コツまとめ
LINE運営への問い合わせ結果についての情報は、コメント欄にて募集しています。
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コメント(2)
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『【LINE】何回電話番号認証しても「アップデートのご案内」画面に戻ってログインできない不具合について』 OLD >>
2015年6月3日(水) 04:10
携帯の機種変更したためpinコードを入力。
*エラーが発生しました。
再度入力してください*と表示されるが
メモ書きもあるpinコードなので間違いないのですが
不具合でしょうか?
コインやスタンプを購入しています。
2015年8月16日(日) 01:14
僕はタブレットでLINEをしていて、
一回ラインをアンインストールして
またインストールしようとしたらpinコードを
忘れてしまいました
電話番号がないのでFacebook登録していたので
もうこのアカウントは使えないのでしょうか?