スポンサーリンク
AKB48の総選挙シーズンに、AKB48 Mobile・SKE48 Mobile・NMB48 Mobile・HKT48 Mobile...に会員登録して投票し、すぐに解約する、という人が多いようです(税抜き300円という安い投票方法だから)。自分も頼まれて投票作業をしたのですが、AKB48、SKE48、NMB48はよかったものの、HKT48 Mobileだけ、異常に解約難易度が高いことに気がついたので、書いておきます。「退会」ボタンを探しだすのにものすごい時間がかかってしまいました。「解約方法がわからない」と、諦めかけている人もいるんじゃないかと思います。
目次
スポンサーリンク
解約ボタンが見つからない
さて、解約、といえばアカウントに関わることなので、「マイページ」か「トップページ」か、と考えて探します。
マイページに無い
まず、マイページには「解約」「退会」系のボタンが見当たりませんでした。
(↑1年前にも投票を頼まれて、解約を忘れて1年間気が付かず月額を払い続けた結果の図)
マイページの歯車マークも、無関係なプロフィール設定でした。
トップページにも無い
トップページも同様に探してみましたが、さっぱり見つかりません。
トップページもマイページも、どちらにもありません。
どこを探しても見当たらない
探しに探し、それでもさっぱり見つからず、困りに困ってしまいました。
解約ボタンの場所
解約ボタンを探し続けること10分(体感)。
きっとなかなか見つからないのは自分だけじゃない、と思うところに解約ボタンを発見しました。
トップページの、一番下の、下向き矢印が正解でした。
「簡単」と思う人もいるでしょうけど、それが普通とは思わないで欲しい。。。かなり彷徨いました。
さて、この下向き矢印をタップすると、ようやく「解約」の文字が。
この「会員解約」から、解約手続きに進むことができます。
解約ボタンを見つけても
ただ、解約ボタンを見つけても、解約を思いとどまらせる画面遷移が続きます。
なんかその、解約ボタンを探した苦労からすると、「やっぱりそう来るか」感があります。
この続きに、ずらっと思いとどまらせる画面が続きます。
メンバーが泣きつくスタイル
さらに、メンバーが泣きつくスタイルが続きます。。。
お願いしてみたり。。。
別の意味で「解約難易度が高い」人もいる、というわけですね。。。
スポンサーリンク
2015年5月25日(月) 05:44
腹が立つほど解約の仕方を分からないようになってて、悪意さえ感じました。本当にこのサイトのおかげで助かりました。 ありがとうございました。
2015年10月13日(火) 12:04
ほんとひどいです。
これでhktが嫌いになりました。
2016年6月3日(金) 19:36
HKTモバイルメールだけを退会する場合はどうしたらよいのか?
教えてもらえますか