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数日前のモンストのアップデートにより、モンストを起動すると「Playストアでダウンロードしてください」と表示されるようになりました。しかし、その指示に従ってPlayストアを開いてみても、「お使いの端末はこのバージョンに対応していませんエラーが出てしまい、アップデートができないユーザーが多数発生しているようです。これでは、モンストを遊ぶことができません。
【最新情報(2018年9月6日)】
本日、モンストをアップデートできないユーザーが急増しています。
詳細:モンストが「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」エラーでアップデートできない問題が発生中(2018年9月6日、Ver.12.2)
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アップデートできない
モンストを起動すると、次のエラーが表示されます。
モンスターストライクが新しいバージョンになりました。
Playストアでダウンロードしてください
しかし、Androidのアプリストア(Playストア)を実際に開いてアップデートしようとしても、
お使いの端末はこのバージョンに対応していません
エラーが表示されてしまい、「アンインストール」と「開く」しかできません。
対策1:機種変更
もっとも直接的な対策は、最新機種に買い替えることです。
だいたいの場合、端末が古いことが、このアップデートできない問題の原因です。
また、マイナーすぎる機種だと、対応していない場合があるので、ある程度有名な機種(Xperia・Galaxy)を選ぶのをおすすめします。
対策2:ソフトウェアアップデート
これができない場合は、ソフトウェアの更新をしてみてください。
Anrdoidなので、「設定」アプリを開いて、「端末情報>ソフトウェアアップデート>アップデートを開始」のように進めば、アップデートが開始できます(機種によって表現が違う場合があります)。
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2016年6月11日(土) 23:01
良い