iOSアップデート後にApple IDが分からずログインできないユーザーが多発中

iOSアップデート後のログイン画面でApple IDにログインできず、困っているユーザーは、Twitterでも多数確認することができます。

携帯をアップデートしたらApple IDがわからず、携帯が今開けない状態ですw
ですのでLINEが返信出来ません。今日中になんとかするのでご理解の方をお願いします

— ホリー (@hitoshiaosima) 2016年3月24日

母親がiPhoneをアップデートしたものの、Apple IDを忘れたせいで使えなくなってしまったみたい。
すごい怒ってる。ボロクソ言ってる

— はてなっち (@bumpcom1) 2016年3月24日

今、あおいのiPhoneアップデートしたら、Apple ID使えやんくて携帯ログインできない状態なんでLINE返せてません😣😣💦
TwitterはiPadからログインして見れてる状態なんで、何か用ある人はDMきてもらえたら幸いです😭
把握よろです🙇🏻🙇🏻🙇🏻🙇🏻🙇🏻🙇🏻

— し も で あ お い (@aoi_duffy1012) 2016年3月24日

携帯をアップデートしたらapple IDがわからなくなって携帯見れなくなりました😇めちゃ困ってます・・・

— Kota Mizuno (@mizunokota0223) 2016年3月24日

iOSのアップデート後にアクティベートのため、Apple IDとPWを要求される。
母親が自身のIDを覚えてないのに、僕を頼ってくる。知らんがな。

— shiot ver.ubuntu (@saltground) 2016年3月24日

ねえもう最悪すぎた😢😢
アップデートきてたからしたら
Apple ID と パスワード打たないと
開けなくて分かんなくて２時間ずっとiPhoneと戦ってた🔪🔪🔪

— ❤︎’’ Toka (@__to12__) 2016年3月23日

iPadのソフトウェアをアップデートしたら、Apple IDが分からなくなってしまった(;Д;)なのでこれからApple本店に行って来ます･･･(´-`)

— 三枝 麻利衣 (@marie3193) 2016年3月22日

設定でこんなに苦労するなんて･･･(´･_･`)Appleめんどくさいよ･･･(;Д;)(;Д;)スマホはAndroidで本当によかった(;Д;)

— 三枝 麻利衣 (@marie3193) 2016年3月22日

なんてこったい。

問題の画面は、次のような「アクティベート」画面です。

iPhoneをアクティベートします

このiPhoneは現在Apple ID(a●●●●●@icloud.com)にリンクされています。このiPhoneを設定するために使用したApple IDでサインインしてください。

AppleID example@icloud.com
パスワード 必須
[アクティベーションヘルプ]

パスワードは分かるけど・・・という人が多いように感じました。

自分のApple IDを調べる方法については、次のページにまとめているので、参考にしてください。また、まだアップデート前であるならば、アップデート前の時点で一度Apple IDを調べておくことをおすすめします。

• 自分のApple IDを確認する方法

パスワードを忘れてしまった場合については、次の公式サポートページを参考にしてください。

• Apple ID のパスワードを忘れてしまった場合 - Apple サポート

パスワードリセットページ

また、パスワードを忘れてしまったので、リセットしたい、という場合はこちら。

• Apple IDの復旧 - Apple (JP)

もう面倒だから、電話で問い合わせちゃいたい！という場合の問い合わせ方法と、事前に必要なシリアル番号の調べ方は、次のページを参考にしてください。

• Apple社への問い合わせ方法

他の不具合等が原因で、アクティベーションエラーが出てしまう場合も発生しているので、そちらについては、「【iOS 9.3】アクティベーションできない時の対処法 | AppBank – iPhone, スマホのたのしみを見つけよう」および、「iPhone をアクティベーションできない場合 - Apple サポート」あたりを見てみてください。