LINEログインで「不正な電話番号です/無効な電話番号です」エラーが表示される場合の対策

この「不正な電話番号です」エラーと「無効な電話番号です」エラーは、原因がよく分かっていない場合が多く、また、電話番号が完全に拒絶されてしまうため、対策するのが非常に難しいとされるエラーです。

そのため、このエラーを解決するために普段推奨している対策は、専用の問い合わせフォームから、適切な選択肢を選んで問い合わせることです。

この問い合わせを行い、LINEの運営側に、特別対応をしてもらうのが、LINEログイン成功への近道です。

しかし、問い合わせ方法の選択肢が難しかったりするので、ここでその問い合わせ方法を、画面付きで紹介しておきたいと思います。

問い合わせページは、「問題報告フォーム」です。

まず最初のところで、「LINE」「認証番号」「電話番号認証でエラー」を選択してください。

次に、この問い合わせに対する、LINE運営からの返信を受け取るためのメールアドレスを入力してください。

次に、LINEに登録していた電話番号やメールアドレスを入力してください。

メールが未登録だった場合は、何も入力せず、空欄にしておけばOKです。

次に、「調査のためには電話番号の情報が必要になります。認証を希望する電話番号を上の登録電話番号欄に入力しましたか？」という質問をされるので、「はい」を選択します。

ここから、詳細な問い合わせ内容を選択するのですが、今回最初の質問は「発生しているエラーメッセージ」なので、「正常に処理できませんでした」でも「サーバーへ接続できません」でもなく、「不正な電話番号です/無効な電話番号です」を選択してください。

次の「2)問題が発生する手順」には、エラー画面が出るまでの手順を書いてみてください。

ログインボタンをタップする所から、不正な電話番号エラー（または、無効な電話番号エラー）が表示されるまでの操作内容を、細かく書いてみてください（人によって違うので、例の真ん中部分を埋めてください）。

最後に、そのエラーが出た瞬間の画面のスクリーンショットを、「クリップマークボタン」から添付してください。

最後に「送信」をタップしてください。

※確認画面は表示されないので注意。

あとは、LINE運営からの返事を待ってみてください。

そして、LINE運営からの指示に従うようにしてください。

この問い合わせをしてみて、LINE運営とどんなやりとりをしたのかの例を募集中です！コメントに是非書き込んでみてください！

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