カラオケ「ジョイサウンド」で通信エラーになる大規模障害発生中の模様

ジョイサウンドの機器で通信エラーが発生している模様です。

カラオケの調子が悪いんだけど……
全国採点ができない
通信エラーになる

— 水 (@suiren0w0) 2016年4月10日

ジョイサウンド自体が通信エラーだとカラオケ店じゃどうにもならないな…

— 桜由子(ガマ子でもあるゆうこ) (@mayoiyuko) 2016年4月10日

カラオケ屋でJOY SOUNDの機器で通信エラーになりまくるから、他の人はどうなんだろうと調べたが、一応他でも発生してるようやな。

— ゆ～りん (@yourin1981) 2016年4月10日

カラオケなうだが通信エラーとかで操作一切受けないカラオケ…ストレス発散しに来たのに溜めてどうするのよ…_(:3｣∠)_

— 慧螺 (@giroro0924) 2016年4月10日

シドの日なのでシドカラしてるんだけど、ジョイサウンドが通信エラー出まくりで、採点反映されるのか？
微妙な感じで歌ってますー(笑)

— こみな0416名古屋DIAURA (@kominaids93) 2016年4月10日

部屋を変えてもらったものの通信エラーが直らなくて、店員の方が言うにはＪＯＹＳＯＵＮＤの通信状態がエラーを起こしているという事で原因不明

— スペース・マリン (@spa_mari) 2016年4月10日

JOYSOUND 通信エラーで
全国採点、うたスキなんもできねぇ

— 38㌔目指すまん (@YuN4_0205) 2016年4月10日

買い物の通りすがら、時間あったのでカラオケ屋に寄ったんだが、JOYSOUNDがまさかの通信エラーww
うたすきにも入れずに普通にカラオケしてたww
店員さんがしきりに申し訳ながってたけど、店員さんはちっとも悪くない。

— せーの (@senorinrin) 2016年4月10日

今日バタバタしてるわあ…ジョイサウンドの通信エラーほんと迷惑

— はちた (@8tal) 2016年4月10日

キョクナビに、次のようにエラーが表示されます。

通信エラーが発生しました。
しばらくしたら再度お試しください

また、画面側にも、

通信に失敗しました

と上部に表示されてしまいます。

通信エラーぇ… pic.twitter.com/w9wVdu4hPZ

— し～まん＠茨城県南部 (@damehibi) 2016年4月10日

このように、多数のカラオケ店舗で問題が発生しており、カラオケの店舗側のネットワークの問題ではなく、ジョイサウンドのサーバー側で問題が発生しているものと思われます。

今のところ、ジョイサウンド側の公式発表は見当たりません。

• JOYSOUNDからのお知らせ｜JOYSOUND.com

いろいろ見ていると、店員さんも困っているようです。

もし情報交換する必要があれば、コメント欄をご自由にお使いください。

公式ページに、障害発生の情報が告知されました。１日遅れのリリース（4/11）となっています。

一部機能の障害に関して　※復旧済
2016/4/11

いつもJOYSOUNDをご愛顧頂き有難うございます。

2016年4月10日（日）PM2:30頃に発生したシステム障害により、
店舗での一部「うたスキ」サービスがご利用できない状態になっておりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
同日PM5:00頃よりサービスを再開させていただいております。

◆障害日時
2016年4月10日（日）PM2:30頃～PM5:00頃

◆影響を受けた機能
・店舗からのうたスキログイン
・全国採点/分析採点
・うたスキ動画

ご利用の皆様にご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。 （引用元）