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本日23:09ごろより、フリマアプリ「オタマート」にて、「通信エラー」が発生してしまっており、商品の一覧を見ることが出来ない・商品を検索できない、連絡ができない、などの問題が発生しています。
利用者の間でも、「サーバーが落ちた」「つながらない」など、混乱が広まっています。この障害について。
※2017年1月21日19:30すぎごろより、「通信エラーが発生しました」が出てオタマートを利用できないユーザーが増加し、19:55ごろからさらに増加、大規模障害が発生している模様です(詳細情報はこちらにまとめています)。
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エラー
現在、オタマートを利用しようとすると、次のエラーが発生してしまい、オタマートを使うことができません。
エラー
通信エラーが発生しました。
[OK]
また、検索機能を使おうとしても、検索結果の画面でずっと待たされて、最終的には「通信エラーが発生しました」になってしまいます。
また、長時間待つと、次のエラーが発生します。
エラー
通信がタイムアウトしました。
ユーザーの声
オタマート通信エラーになんねんけど
— 灯花(ともか)灯ぐるツーマン余韻 (@tom_10YOU) 2016年9月4日
( ˘•ω•˘ )
オタマート発送しようとしたのにアプリ通信エラーなって開けなくて連絡もできんし詰んでる〜〜〜〜
— あーる (@R_luvdo_1023) 2016年9月4日
オタマートの鯖ダウンしてる? pic.twitter.com/ebyrUEPksp
— karu@NEW GAMEゆんちゃん推し (@kakeru07707482) 2016年9月4日
対策
現在、大規模障害が発生しているため、ユーザー側でできる対策はなさそうです。
運営からの情報提供および、回復を待ってください。
復旧
23:30前には、復旧した模様です。現在は、通常通り利用することができます。
【お知らせ】9/4(日)23:10頃から23:31頃にかけて、サービスに接続できない状況が発生しておりました。現在は、復旧しております。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 #オタマート(運営)
— オタマート手数料すべて0円! (@otamart) 2016年9月4日
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