iOSアップデート後に「ユーザー辞書」が消える問題と対策（きららざか／雲母坂問題）

iOS10へのアップデート後、「ユーザー辞書」に登録してあった単語がすべて消えてしまったり、ほとんどが消えてしまう問題が発生しています。

ユーザー辞書は完全に空にならず、登録した覚えのない「きららざか（雲母坂）」という単語のみになっているケースがあるようです。

iPhone6→iPhone7に無事に移行できたと思てたのに、、、iPhone7(ios10.01)のユーザー辞書が丸ごと消えとるやないかー！ヾ(*`Д´*)ﾉ ｺﾗｰ‼
そして登録した覚えのない単語
「雲母坂」(きららざか)のみユーザー辞書に存在Σ＼(￣ｰ￣;)ﾅﾝﾃﾞﾔﾈﾝ

— rin＠りん虎 9/24ナゴド参戦 (@rinda48) 2016年9月20日

iOS10にしてからユーザー辞書が消えてなぜか雲母坂しか入ってなくて不便すぎる

— 葛城 (@mrym_3908) 2016年9月20日

ユーザー辞書が同期されない。ユーザー辞書が消えた。 #iOS10 #iPhone #不具合

— backnumber41 (@backnumber41) 2016年9月20日

iOS10にしたらユーザー辞書が全部消えてつらい、、、

— JUN0611 (@jun0611) 2016年9月20日

#iOS10 にアップデートしたらユーザー辞書が消えてたよ。最低なアップル。しかも意味のない、変更のための変更も多い。何となく#ユーザー離れを予感する よ、悲しいけど。#アップル #Apple #iPhone

— aquantum (@respirateur) 2016年9月19日

iOS10にしたらユーザー辞書ほとんど消えてた pic.twitter.com/r6pNJM7488

— たいすけ (@M4Horizon) 2016年9月19日

iOS10アップグレード直後からユーザー辞書消失…Appleサポートに対応してもらってるが、同様のケースで多くの人が困ってるみたい。早期解決よろしく！
♯Apple ♯ユーザー辞書 ♯iOS10

— うさぎよりかめ (@saigomadearuku) 2016年9月19日

iOS 10.0.2 がリリースされた9月24日以降も、同じ問題が発生しているようです。

iOS10にしたらユーザー辞書が消えていたでござる。これ何としてほしい…

— ななぽん (@nnp777) 2016年9月24日

iOS10にしたらユーザー辞書全部消えて真顔になってる

— ほしっくま (@coko_az) 2016年9月24日

iPhoneのユーザー辞書全部吹っ飛んだ…泣ける

— 𓆜 𓆝 なこ𓆞 𓆟 (@chivalry08) 2016年9月24日

なんやねん雲母坂ってಠ_ಠ
不具合なくios10になったと思っていたが、がっつりユーザー辞書の中身が空になって、自分で入れてない『雲母坂』だけがポツンと登録されていた。
一通り復旧方法試してみたが、直らん。参った。

— ぷっくりこ (@koguma_panda) 2016年9月24日

この問題には、定番の復旧方法があります。

それは、「設定をリセットすると戻る」というものです。

ios10にしたらユーザー辞書が消えてて、あれだけ色々顔文字を入れたのに悲しい・・・もうめっちゃ悲しい｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡

と思いつつ解決策を調べたら、設定をリセットするで直った！嬉しいヾ(o>ω< o)ﾉ

— くるみ@百折不撓 (@snowdrop_xyz) 2016年9月22日

iPhone勢の方でユーザー辞書がiOS10にした途端消えた…！という時は一般→リセット→全ての設定をリセット(間違っても一つ下のすべてのコンテンツと設定をリセットを押さないように気をつけてください)をすると戻って来ますよ
ただ壁紙とか自分で行なった設定は消えます…汗#拡散希望

— Hina (@tsukineko2346) 2016年9月21日

ios10にしたらユーザー辞書が消えてて、あれだけ色々顔文字を入れたのに悲しい・・・もうめっちゃ悲しい｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡

と思いつつ解決策を調べたら、設定をリセットするで直った！嬉しいヾ(o>ω< o)ﾉ

— くるみ@百折不撓 (@snowdrop_xyz) 2016年9月22日

(ง°̀ ﾛ °́)งユーザー辞書が復活した！
『すべての設定をリセット』がどのくらい面倒なものか試してみるのも悪くない。

— 七品工房 (@NanashinaKobo) 2016年9月22日

「設定＞一般＞リセット＞すべての設定をリセット」を行うことで、他の設定も消えてしまいますが、ユーザー辞書の設定も戻ってくる、というものです。どうして「リセット」なのに、ユーザー設定が復活するのか、それははっきりしないのですが、これが対策手順として利用されています。

ただし次のツイートの通り、ホーム画像などの他の設定もあわせてリセットされるので、元に戻す必要があります。

私のユーザー辞書が消えたからそれを戻したくてリセットしたら今度は背景の画像もリセットされた。戻そうと探してんだけど…何故か無い！！

— 蕎麦派なうどんだ亜依 (@ai_pooh0812) 2016年9月22日

この点には注意してください。