iPhoneのTouch ID指紋認証が「別の指で登録してください」エラーになる問題について（iOS10）

iOS10の登場以降、Touch IDへの指紋登録時に次のエラーが出て指紋登録に失敗するユーザーをよく見かけるようになりました。

別の指で登録してください
この指紋は読み取れません。

Try Using a Different Finger
This fingerprint cannot be read.

まじiOS10ふざけんな！
は？俺、真面目にしてるんですけどーーーー
iOS10勝手に入れやがって！
アップデートの通知しつこすぎるし、それで、使い勝手悪いとかまじで！笑ったよ。
しかも10いれたら指紋が効かなくなったしな！ pic.twitter.com/kFvFWDuaSk

— たつお (@nakagawa200) 2016年10月2日

反応悪いから新しく指紋やろうとしたらできなくなった。。。
IOS10にしてから反応悪くね？ pic.twitter.com/NC4JEQ7SZK

— たかまさ (@The_life24) 2016年10月2日

なんとなく「この指の指紋はダメだから別の指にしてね」と言われても、「いやいや、別の指なら良いの？」と思ってしまいがちですが、実際に読み取りにくい指紋パターンがたまにあったりするのでしょうか。

という話は置いておいて、結局のところ、どの指でもうまく読み取れなくなってしまう問題が発生しているようです。

まず一時的な問題が原因のパターンとして、指の汚れや、指の湿り気（濡れ、手の汗）などが原因の可能性があるので、指を清潔にした上で、よく乾かしてからもう一度試してください。また、Touch ID側（ホームボタン）に汚れが溜まっているケースも多いため、そちら側も掃除してみてください。

iOS10アップデートで発生したこととは関係ないのでは？と思ってしまいがちなのですが、今回iOS10へのアップデートにより、これらの問題がよりシビアに発生しやすくなった可能性が考えられます。

これらの一時的な対処でうまく行かない場合は、Touch ID自体の故障や面倒な不具合の可能性もあるので、Appleへの問い合わせやApple Storeへの持ち込みをしてみてください。

• Apple社への問い合わせ方法メモ（iPhoneに関する問い合わせ窓口）

Touch ID
このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません。

失敗

Touch ID設定を完了できませんでした。戻ってやり直してください。

Touch ID機能が不安定で、設定済みのTouch IDの読み取り（ロック解除）もだんだん遅くなってくるケースがあります。

この場合は、iPhone本体を再起動することで直りました。