【Studyplus（スタディプラス）】「表示が遅い・重い」「通信に失敗しました」エラーなど障害発生中（2018年6月30日再発）

2018年6月30日22時48分頃より、「Studyplusが重い」「記録できない」「通信に失敗する」等の問題が急増しています。

現在、Studyplusの表示が重く、なかなか表示されない状態が続いています。

白いデータがない画面に、なかなかグラフなどが読み込み表示されません。

「Studyplusが開けない」「Studyplusが遅い・おかしい」などの声が上がっています。

studyplusが重くて真っ白〜〜
繋がるのは繋がるけど遅い（；＿；） pic.twitter.com/i6IoMN24AM

— はなまる (@tp2mp57r5d) 2016年12月11日

なんのための勉強記録アプリだよ！！全く動かなくなってもうた
どうすりゃいいんや、、

#studyplus pic.twitter.com/NJwDK2uDxK

— はるはるぱっくんはるぱっくん晴香＠低浮上 (@harusandazo) 2016年12月11日

お問い合わせも送れないならどーすりゃいいんだよ😡😡😡

#studyplus pic.twitter.com/t0V4Zr8hE8

— Anne_勉強垢らしきもの (@Angel19991510) 2016年12月11日

また、「通信に失敗しました」エラーも発生しています。

通信に失敗しました。

アプリ再起動させてもiPhone一度電源切ってもWi-Fi切ってもずーっとこんなんなんだけどどーしたらいいの😂😂😂#studyplus pic.twitter.com/oXVADncYEO

— Anne_勉強垢らしきもの (@Angel19991510) 2016年12月11日

お問い合わせも送れないならどーすりゃいいんだよ😡😡😡

#studyplus pic.twitter.com/t0V4Zr8hE8

— Anne_勉強垢らしきもの (@Angel19991510) 2016年12月11日

現在多くのユーザーにおいてこの問題が発生していることから、ユーザー一人一人の通信環境や端末の問題ではなく、Studyplusのサーバー側で問題が発生しているものと思われます。

慌てて再インストールしたりはせずに、そのまま復旧を待つようにしてみてください。

2017年4月17日23時12分現在、Studyplus（スタプラ）の読み込みが遅かったり、「An unhandled lowlevel error occurred. The application logs may have details.」エラーが表示されるなどの大規模障害が発生しています→復旧しました。

2017年6月19日22時過ぎより、Studyplusのデータが読み込めない大規模障害が発生しています→復旧しました。

2018年4月16日23時5分頃より、障害が発生しています→23時25分頃より、復旧へ向かっています。