Suicaアプリ（モバイルSuica）が「アプリ更新：最新版へのアップデートが可能です」エラーでアップデートできない・使えない問題と対策

現在、Suicaアプリを起動すると、次のアプリバージョンエラーが表示されます。

アプリ更新
最新バージョンへのアップデートが可能です。

[アップデート]

ここで「アップデート」をタップすると、App Storeの「Suica」の画面が開きますが、そこには「開く」ボタンしか表示されないため、「アップデート」を行うことができません。

本日Suica 2.0.0が公開された影響で、Suica 2.0.0にアップデートしなければならないのですが、2.0.0へのアップデートができないため、エラーが無限ループしてしまいます。

バージョン 2.0.0 の新機能
・画面表示を見直しました。
・iPhone Xの画面表示に対応しました。
・パスワードを20文字まで登録できるようにしました。 （引用元）

このように「開く」ボタンしか表示されずアップデートできない、エラーが出続ける、という状態になるのは、App Storeアプリが、「新しいアップデートが存在する」という情報を、まだ取得できていないことが原因です。そのため、手動で「新しいアップデートが存在するかどうかの確認」を実行してあげれば、アップデートできるようになります。

iOS11の場合は、App Storeの「アップデート」タブを開いて一番上までスクロールした状態でさらに画面を下方向に引っ張り、再読込を開始させることで、手動のアップデート情報更新が実施されます。

この操作を行うとSuicaアプリの「アップデート」ボタンが利用できるようになりました。

iOS10の場合は、App Storeアプリの画面下にある「アップデート」タブに切り替えるボタンを10回以上、画面が真っ白に切り替わるまで連打し続けてください。そしてその後、iPhone本体を再起動すると、アップデート情報が再読込され、「アップデート」ボタンが利用できるようになり、Suica 2.0.0へアップデートできるはずです。