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モンハンワールドが起動できない問題について(「70a-MW1」エラー/「NP-39225-1」エラー)

PlayStation 4 (116) PlayStation Network (32) モンスターハンター:ワールド (8)

【最新情報(2020年3月6日)】現在、70c-MW1エラーが発生するユーザーが急増しています。詳細はこちら→→「モンハンワールド「ネットワークサーバーに接続できませんでした(エラーコード:70c-MW1)」エラーで接続できない障害発生中

PlayStation 4 用ソフト「モンスターハンター:ワールド(モンハンワールド)」を起動した際に、「エラーが起きました。(NP-39225-1)」エラーおよび「エラーコード:70a-MW1」エラーが出てしまい起動できない問題が一部のユーザーの間で発生しています。

この問題の対策について。

「70a-MW1」エラーが出る問題

モンハンワールドの起動時に「ネットワークに接続しています」が表示されるものの、ネットワークの接続に失敗してしまい、以下の2種類のエラーが表示される場合があります。

エラーが起きました
(NP-39225-1)

エラーコード:70a-MW1

対策

このエラーが出た場合は、以下の手順を上から順に、試してみてください。

PlayStation Networkからサインアウトする

PS4の「設定>アカウント管理>サインアウト」と操作して、PlayStation Networkからサインアウトします。

インターネット接続をオフにする

次に、「設定>ネットワーク>インターネットに接続する」のチェックを外して、インターネット接続を切断します。

PS4からログアウトする

続けて、PSボタンを押したままにしてクイックメニューを表示してから、「電源>PS4からログアウトする」で一度ログアウトします。

電源を切る

次に、PSボタンを長押ししてクイックメニューから「電源>PS4の電源を切る」などの方法で、電源を切ります。

電源を入れる・ログインする

電源が切れたら、電源ボタンを押して、PS4を再起動し、PS4へのログインを行います。

インターネットに接続する

もう一度「設定>ネットワーク>インターネットに接続する」を開いて、インターネット接続を有効に戻します。

PlayStation Networkにサインインする

続いて、設定>アカウント管理>サインイン」からサインインIDとパスワードを入力して、もう一度PSNへサインインしなおします。

モンハンワールドを起動

モンハンワールドを起動します。

関連:PSNに障害発生中(2019年1月4日 23時頃より)

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参考

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