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2018年4月25日深夜0時30分現在、三井住友銀行のインターネットバンキング(SMBCダイレクト)にログインできない問題が発生しています。
この問題について。
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三井住友銀行のインターネットバンキングのシステムが利用できない
現在三井住友銀行のインターネットバンキングにログインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されてしまい、残高照会などすら利用できない状態となっています。インターネットバンキングの代わりに、テレホンバンキングを利用するように現在案内が行われています。
誠に恐れ入りますが、ただいま、インターネットバンキング、モバイルバンキングがご利用しにくい状態になっております。 お急ぎのお客さまは、お手数ですがテレホンバンキングをご利用ください。
多くのユーザーが遭遇中
現在この問題に多くの利用者が遭遇している模様です。
ん?今日は三井住友銀行のシステムが落ちてるよ?
— りいさ (@MyLove_MyHero) 2018年4月24日
給料日にサーバー落としてるんじゃねえよ三井住友さん。どんだけ給料入ってるか見せてくれよ
— いお/がちゃ/oldschool (@ionet007) 2018年4月24日
三井住友銀行ネットバンキング落ちてるのやはりうちだけじゃないな。。。新人が明日初任給だから?
— IINAlab工場長🖇🏳️🌈 この世界の片隅なら (@IINAlab) 2018年4月24日
三井住友銀行にログインできない〜
— はまとけ (@syuhama) 2018年4月24日
エディオンカードの口座を三井住友銀行にしたいのに〜
給料日効果が原因のアクセス集中?
お詫びページには、「利用しにくい状態」とだけ書かれており原因の記載はありませんが、4月25日に日付が変わってすぐの障害発生のため、給料日になったことによる入金確認、特に新入社員の初任給の確認などの影響で、普段以上にアクセス集中が起こっているのではないかと推測されます。
対策について
原因はアクセス集中かと思われますが、この障害が解消されるまでしばらく待つほかなさそうです。また急ぎの場合は、案内の通りテレホンバンキングの利用を検討してみてください。
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