FGOが落ちる・強制終了する問題と対策について

現在、iPhone版FGOアプリが落ちたり、iPhone本体が高温になる、iPhone本体の電源ごと落ちる、などの問題が発生しているユーザーが多くなっています。

アイホンが古いせいだと思うけどFGOばつんばつんアプリ落ちる…💧

— Hみ (@WO82DH) 2018年6月13日

なんかFGOめちゃくちゃ落ちるけど自分だけかな

— しゃぽ (@syapopo1677) 2018年6月13日

スマホがバクアツ共和国だからfgoメチャクチャ落ちる

— えびね@ようこそスケへしくん (@ebinenl) 2018年6月13日

FGOが高熱発生装置すぎだし、いつにも増して落ちるしやばい

6はもうダメや。冷やしながらやれる環境じゃないと

— よしだ@ゲーム (@yoshimas428) 2018年6月13日

めっっっちゃFGO落ちるようになったんだけどあいふぉん6の限界かな…

— もさ (@mosa_hayu) 2018年6月13日

いかんこれFGO落ちる

— 。おん。 (@majampkt) 2018年6月13日

特にiPhone 6など、古いiPhone利用者にこの問題が多く発生している模様です。

FGOが落ちる原因には、いくつか原因が考えられるとともに、対応にもいくつかの候補があります。

まずiPhone本体を再起動した上で、iPhoneの空き容量を確認して、空き容量が十分残っていることを確認（または、不要なデータ・アプリを削除して空き容量を確保）してください。

加えて、iOSが最新版にソフトウェアアップデートされていない場合は、iOSのアップデート作業を行ってみてください。

また、メンテナンス明け直後は通信が不安定となり、アプリが落ちやすくなりやすい場合があるため、繰り返しアプリが強制終了してしまう場合は、しばらく経ってからもう一度試すなど、時間を変えてみてください。

今後のアップデートで落ちやすい状態が改善されることも考えられるので、その改善アップデートがくるのを待つ、という方法もありますが、現在以上に軽量化される保証はなく、より本体への負担が大きいアップデートが行われる可能性も考えられます。

そのため、iPhone 6などの古いiPhone端末を利用している場合は、買い換え・機種変更も検討してみてください。

公式のFAQページでは、動作環境が現在次の通り記載されています：

推奨OS : iOS 11.0 以降
対応OS : iOS 10.0 以降(対応OSでない場合にはプレイできません)
対応端末 : iPhone 5 以降、iPad mini 2 以降、iPod touch 第6世代※App Storeの互換性ではなく、こちらに記載の動作環境をご確認ください。
※iPod touch第5世代以前、iPhone4S以前の機種は非対応です。
※ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。 （引用元）

FGO運営への問い合わせは、次のFAQサイトの「ご意見・ご感想」から行ってみてください。

• FAQ｜Fate/Grand Order 公式サイト