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本日2018年6月13日早朝より、イトーヨーカドーアプリから7iD/旧オムニ7会員IDでログインしようとしても、「処理しています...」表示が長時間表示された後、「データが取得できません。電波状況をお確かめください」エラーが出てしまい、利用規約同意画面より先に進めない問題が発生しています。
この問題について。
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イトーヨーカドーアプリにログインできない
現在、イトーヨーカドーアプリをダウンロード・インストールしてログインしようとしても、「処理しています」表示が長い時間続いてから次のエラーが出てしまい、ログインできない問題が発生しています:
データが取得できません。
電波状況をお確かめください。
[閉じる]
このエラーが利用規約への同意ページより先で発生し、何度試してもログインできない状況になってしまいます。
障害発生中
現在、このエラーが多くのユーザーの間で一斉に発生しています。また、イトーヨーカドーアプリやセブンイレブンアプリが影響を受けているため、それらに共通する7iDのログインシステム周りに障害が発生しているものと思われます。
対策について
障害が解消するまで、しばらく待ってからもう一度試すようにしてみてください。
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