刀剣乱舞Pocket「エラーが発生しました（エラーコード：100000）」エラーが発生してログインできない問題発生中

本日7月10日、メンテナンスが終了後19時30分頃より、「刀剣乱舞Pocket」にて、次のエラーが発生するユーザーが増えています：

エラーが発生しました
エラーコード：100000

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この影響で、「刀剣乱舞にログインできない」「アプリが開けない」「ゲームができない」といったユーザーの声が急増しています。

同じタイミングで多くのユーザーでこの問題が発生しているため、サービス側で発生している何らかの不具合・障害が原因であると考えられます（少なくとも、エラーメッセージから原因や対策を読み取ることができない）。

このエラーが発生してからエラーが表示されずにログインできるようになった、との報告がある対策は、「アプリのアップデート」および「アプリの再インストール」という対策です。

まずは本日公開されたアプリの最新版にアップデートした上で、再起動してから、もう一度試してみてください。どうやら、アップデートを強制するエラー画面の表示がうまくいかない不具合が発生している模様です。

また、最新版アプリへのアップデートができない（アップデートボタンが表示されない）場合は、アプリの再インストールを行ってください。強制的に再度インストールして、最新版のインストールを試みるためです。ただし、引き継ぎに関して懸念がある場合は、アップデートが提供される（ストア側にアップデートが表示される）のを待つようにしてみてください。

メンテナンス明け、エラーの発生からおよそ２時間後、刀剣乱舞公式Twitterアカウントより、以下の通り不具合発生のアナウンスが行われました：

【スマホアプリ版のアプリverについて】
本日のメンテナンス以降、スマホアプリ版をプレイされているお客様に「エラー100000」が表示される不具合が発生しております。今一度お手元のアプリバージョンをご確認頂き「ver1.3.7」未満の場合アプリのアップデートをお願いいたします。#刀剣乱舞 #とうらぶ

— 刀剣乱舞-ONLINE-【運営】 (@TOUKEN_STAFF) 2018年7月10日

先ほど紹介した通り、最新版へのアップデートを行う対応が案内されています。ストアでアップデート確認を行ってみてください。

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