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2018年8月1日21時頃より、dTVが突然見れなくなった・通信エラーで見れない、との声が急増しています。現在実際にログインしようとしてみると「必要な情報が取得できませんでした。ネットワークの接続状態を確認して、再試行してください」エラーが表示されてしまう状況となっています。
この問題について。
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dTVがエラーで見れない
現在dTVアプリを開いても次のエラーが表示されてしまい、動画を視聴することができません：
確認
必要な情報が取得できませんでした。ネットワークの接続状態を確認して、再試行してください。
[再試行]
障害発生中
現在多くのユーザーの間で一斉にこのエラーが表示される問題が発生していることから、dTVのサービス側で何らかの大規模障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、ユーザー個別の再インストール作業などは行わず、復旧するのを待つようにしてみてください。
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