「ルートデバイスでビデオパスをご利用いただくことは出来ません」エラーが表示された場合の対策について

ビデオパスを使おうと、ビデオパスアプリを起動した際に次のエラーが表示されてしまい、全く利用できなくなってしまう場合があります：

ルートデバイスでビデオパスをご利用いただくことは出来ません。

[OK]

ここに記載のある「ルートデバイス」とは、ユーザーがルート権限を利用できるようになった状態の端末（ルート化済みの端末）のことを指します、と言っても難しいのですが、端的に言えば「（ある種の）改造された端末」のことを指します。

つまり、不正に改造されている疑いがあるため、アプリの利用を禁止します、のような意味です。

例えばビデオパス側としては、「対策を回避して動画を録画されてしまう恐れのあるルートデバイスからの利用を禁止（制限）する」といった意図があるエラーと思われます。

しかし今回のエラーでの問題は、全くルートデバイスにする作業に心当たりがないものの、このエラーが出てしまうケースがあるという点です。

多くの場合これだけでは原因がはっきりしないのですが、このエラーについて調べてみると、ビデオパスの公式ヘルプページにて、Galaxy S9/S9+を対象にした記述を発見することができました：

Galaxyをご利用のお客様において、ビデオパスアプリ起動時に
「ルートデバイスでビデオパスをご利用いただくことはできません」
と表示された場合、以下の対処を行ってください。

１．本体左下にある「履歴キー」をタップする。
２．現在起動中のアプリケーションが表示されるので、テレビアプリおよびビデオパスアプリの右上の「×」をタップし、各アプリを終了する。
３．電源を切る。（電源キーを2秒以上長押し）
４．電源を入れる。（電源キーを2秒以上長押し）
５．ビデオパスアプリを起動する。 （引用元）

手順が詳細で長く感じますが、結局「ビデオパスアプリを強制終了してから本体を再起動し、もう一度ビデオパスを起動し直してみてください」という対策手順が案内されています。

どのような原因で発生していて、なぜこの手順で直るのか詳しい説明はありませんが、ひとまずこの対策手順を実施してみてください。