dTVが「ユーザ情報の取得に失敗いたしました（コード:9000）」エラーでログインできない問題発生中

2018年8月11日現在、iPhone版dTVアプリからdアカウントログインをしようとした際に、次のエラーが表示されてしまい、先に進むことができません。何度やり直しても同じエラーが表示されてしまいます。

ご案内

ユーザ情報の取得に失敗いたしました。
しばらくたってから再度お試しください。

[コード : 9000]

エラーに「ユーザー情報の取得に失敗しました」と表示されることから、「自分のアカウントが消されてしまったのではないか」「何か自分のアカウントに問題があるのではないか」「停止されてしまったのではないか」「支払いに問題があるのかもしれない」など、原因がよく分からないままに混乱が広まっています。

現在多くのdTV利用者の間でこの問題が発生していることから、アカウントやiPhoneに問題があるのではなく、dTVのサービス側にて、不具合・障害など何らかの問題が発生しているものと思われます。

本日未明にdTV公式Twitterアカウントから発信された次の障害情報が該当する模様です：

【dTVにログインしづらい事象について】

現在dTVで一部のお客様において、ログインしづらい事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

復旧し次第再度こちらでもご案内いたします。

— dTV (@dTV_PR) 2018年8月10日

既にこのツイートの時点（障害自体はそれより前から発生していたものと思われる）から８時間以上が経過しており続報もないため、復旧の予定なども分からず、長期化することも考えられそうな状態となっています。

しかしながらユーザー側の問題ではないため、ユーザー側の再インストールなどではなく、運営側の対応による復旧がなされるまで、しばらく待つようにするしかない状態です。

10時40分頃復旧したことが告知されました：

いつもdTVをご利用頂きありがとうございます。
8/11(土)0:34頃より一部のお客様において、ログインできない事象が発生しておりましたが、10:40頃に復旧しております。
お客様には長時間に渡り、多大なご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

— dTV (@dTV_PR) 2018年8月11日