2018年10月10日より、LINEの電子チケットサービス「LINEチケット」が始まりました。しかし、LINEチケットでチケットを買おうとしたのに、「エラーが発生しました」画面などになってしまって先に進めなくなる問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

この原因と対策について。

「LINEチケット」でチケットが買えない

現在、LINEチケットを利用してチケットを購入しようとしたのにエラーが表示されてしまい、購入にたどり着けない問題が一部のユーザーの間で発生しています：

エラーが発生しました

ご不便をおかけして申しわけございません。しばらく経ってから、もう一度お試しください。

[LINE TICKETサポート]

原因

このエラーが現在多数発生している一つの大きな原因は、LINEに電話番号を登録していないケースです。

LINEチケットでは、チケットを購入する際に（LINEチケットを利用する際に）、電話番号の登録（SMS認証）が行われているLINEアカウントが必要になります。

そのため対策としては、自分のLINEアカウントに電話番号が登録されているかどうかを確認してください。特に機種変更後のLINEデータ引き継ぎ後、電話番号の登録が解除されている場合があります。

LINEの電話番号登録状況は、LINEの「設定」を開いて、「アカウント」の中で確認することが可能です。電話番号が未登録の場合は、「電話番号」から電話番号の入力および、指示に従ってSMS認証を行うようにしてください。