LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

【LINEほけん】「サーバー点検中です」画面で保険に加入できない障害発生中(2018年10月16日)

LINE (1499) LINEほけん (2) 障害情報 (871)

本日2018年10月16日、新サービス「LINEほけん」が開始されました。しかし現在、LINEアプリから「LINEほけん」を開こうとしても「サーバー点検中です」エラーが表示されてしまい、「LINEほけん」の詳細情報を確認しようとしたり、実際保険に加入、もしくは「期間限定!無料でもらえる保険(スマホのおまもり・自転車のおまもり・年越しのおまもり)」の情報を確認しようとしても、何も表示することができません。

この問題について。

「LINEほけん」がサービス開始

本日2018年10月16日、LINEアプリから簡単に保険に加入できる新サービス「LINEほけん」がリリースされました:

LINE Financial株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:出澤剛、以下、LINE Financial)と、損害保険ジャパン日本興亜株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:西澤敬二、以下、損保ジャパン日本興亜)は、「LINE」アプリ上で損害保険に加入できる保険サービス「LINEほけん」の提供を本日から開始いたしましたので、お知らせいたします。 引用元

「サーバー点検中です」エラーになる

しかし現在、「LINEほけんの公式サイト」として案内されているURL(https://lin.ee/iYiEgI6/srqq/line/bl)をLINEアプリがインストール済みのスマートフォンから開いてみても、次のエラー画面しか表示されない状態になってしまっています:

サーバー点検中です
しばらくしてからもう一度お試しください

障害発生中

現在多くのユーザーの間でこのエラーメッセージが表示されていることから、何らかの不具合、もしくは障害が発生しているものと思われます。

実際現在LINEのトーク画面に「LINEほけん」に誘導されるバナーが表示されており、そこから大量のLINEユーザーがLINEほけんのページを開こうとしている状況です(詳細)。

LINEほけん自体開始されたばかりのサービスであるためか、そのアクセスの急増に耐えられず、サーバーがダウンしてしまったか、一時的に閉鎖されたものと考えられます。

対策について

このエラーが出なくなり、LINEほけんが利用できるようになるまで、しばらく時間を空けてから、もう一度アクセスするようにしてみてください。

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