情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

Xbox Liveに「ログインできない」「0x80a4001aエラーになる」障害発生中(2018年11月1日)

Xbox (1) Xbox Live (1) 障害情報 (530)

2018年11月1日22時現在、Xboxを起動してサインインしようとしても「0x80a4001a」エラーが表示されるなどして、ログインができない問題が発生している模様です。

この問題について。

Xbox Liveにログインできない

2018年11月1日22時現在、Xboxを起動してログインしようとしても失敗してしまい、次のエラー(0x80a4001a)などが表示される問題が発生しています:

しばらくしてからサインインしてください

パスワードを再度入力してください

プライバシーにかかわる情報にアクセスしようとしているため、○○のパスワードを確認する必要があります。

[パスワード]
[パスワードを忘れた場合]

[Microsoft プライバシーに関する声明] [サインイン]

障害発生中

本日同じタイミングで一斉に、多くのユーザーの間でXbox Liveにサインインできない問題が発生していることから、何らかの大規模な障害が発生しているものと思われます。

対策について

Xbox本体の故障や、個別のネットワークトラブルやアカウント乗っ取りの被害などではなく、単純にサービス全体で発生している障害が原因と思われるため、個別の対策はひとまず行わずに、復旧するのを待つようにしてみてください。

英語の場合

Try again later
There was a problem, and we could not continue. (0x80a4001a)

Please re-enter your password

Because you're accessing sensitive info, you need to verify your password for ○○.

[Password]
[Forgotten my password]

追記:障害情報が掲載開始

23時29分、障害情報の掲載が開始されました:

影響を受けるサービス:
Xbox Live へのサインイン

最近の更新:
弊社エンジニアおよびデベロッパーが Xbox Live にサインインできない場合がある問題の対応にあたっております。 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 引用元

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    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンに詳しくない人の行動や思考、 そしてそんな人を手助けする方法や枠組み。 また、それに関連するような、"身近な"セキュリティ。

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