情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Echofon「ツイッターサーバーでエラーが発生(Twitter認証サーバーエラー/アカウントの再認証が必要ですエラー)」でログインできない・突然使えなくなる障害発生中(2018年12月5日発生)

Echofon for Twitter (2) Twitter (281) 障害情報 (439)

2018年12月5日深夜1時頃より、人気のTwitterクライアント「Ecofon(エコーフォン)」が突然使えなくなり、ずっと「ログイン」画面に「ツイッターサーバーでエラーが発生しました。Twitter認証サーバーがエラーを返しました。しばらくしてから再試行してください。」エラーが繰り返し表示されて何もできなくなる、再試行しても何も変わらない問題が発生しています。

この問題について。

Echofonが突然使えなくなった

Echofonを開いた際に突然「アカウントの再認証が必要です」エラーが表示される問題が発生しています:

アカウントの再認証が必要です

You need to reauthorize with Twitter in order for Echofon to access your account. This is due to a change Twitter made in their authorization system for apps.

[閉じる]

Authentication Requested

You need to reauthorize with Twitter in order for Echofon to access your account. This is due to a change Twitter made in their authorization system for apps.

[Close]

そして次に、次の認証サーバーエラーが表示されます:

ツイッターサーバーでエラーが発生しました

Twitter認証サーバーがエラーを返しました。しばらくしてから再試行してください。

[キャンセル] [再試行]

Twitter Server Error

Something went wrong in Twitter's server. Retry this later.

[Cancel] [Retry Now]

ここで「再試行」をタップしても同じエラーが表示され続け、ずっとツイッターサーバーエラーが発生してしまい、Echofonを一切使うことができません

障害発生中

この問題に関して、Echofon公式のTwitterアカウントから、現在Echofonで問題が発生しており、調査と復旧作業を行っていることが案内されています:

対策について

そのため、Echofonの運営・開発側の対応が終了し、復旧するのを待つようにしてみてください。

追記:復旧

早朝、Echofonが再び利用可能となりました。Twitterからサードパーティーアプリが閉め出されたのでは?との声もありましたが、Echofon側に何らかの不具合があり、Echofon側の対策のみで解決できた模様です。

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