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2018年12月21日20時23分頃より、LINEでスタンプを買おうと思ってもスタンプショップが「一時的なエラー」で開くことができず、スタンプを購入できない問題が発生しています。
この問題について。
目次
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スタンプショップが一時的なエラーでスタンプが買えない
現在LINEのスタンプショップを開いても、一瞬スタンプショップが見えた後にすぐ次のエラーが表示されてしまい、購入できない問題が発生しています。「再試行」ボタンをタップしても、エラーが出たままになってしまいます。
一時的なエラーにより
リクエストが完了しませんでした。
もう一度お試しください。
[再試行]
こちらはiPhoneの場合で、Android版LINEの場合は、同じメッセージに加えて、次のような「予期せぬエラーが発生しました。URLを開くことができません」エラーが表示されます:
一時的なエラーにより
リクエストが完了しませんでした。
もう一度お試しください。
[再試行]予期せぬエラーが発生しました。URLを開くことができません。
この影響で、「スタンプが買えない」「スタンプショップが一時的なエラーになる」「開き直しても変わらない」「スタンプショップを見に行ってもエラーだった」「スタンプショップが使えない」「スタンプショップにつながらない」などの声が増えています。
障害発生中
現在多くのユーザーにこのエラーが表示されてしまい、スタンプを購入できない問題が発生していることから、LINEのサービス側で何らかの大規模障害が発生している模様です。
対策について
そのため、LINEアプリの再インストールなどは行わず、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
過去にも似た障害が発生
最新の障害情報を受け取るには
LINEで発生している最新の障害情報は、LINE障害情報速報アカウント(@did2line)から配信されています。フォローしてみてください。
今回も、次のように速報ツイートを配信しています:
【速報】現在、LINEのスタンプショップを開くことができず(「一時的なエラー」が表示)、スタンプを購入できない障害が発生中です。
— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2018年12月21日
詳細はこちら↓https://t.co/93b5HehV8z pic.twitter.com/QAkg6w910m
復旧へ
21時2分頃より、復旧しはじめた模様です。再度スタンプショップを開きなおして確認してみてください。
関連:雪が降る機能が提供されたばかり
つい1時間ほど前から、LINEのトーク背景に雪が降る期間限定の機能が提供開始されたばかりです。
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