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「新春LINEおみくじ」キャンペーンで、入手したLINEおみくじを引こうとLINEおみくじの画面を開いたのに「新春LINEおみくじ」画面が「ごめんなさい...。キャンペーン参加条件を満たしていないと表示できないページです」エラーが表示されてしまい、LINEおみくじを開封したりすることができず、当選確認できないなどの問題が一部のユーザーで発生しています。
この問題について。
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「キャンペーン参加条件を満たしていない」と言われてしまう
現在、LINEおみくじを使うことができず、次のエラーが表示されてしまい、既に持っているおみくじすら引けない、などの問題が一部のユーザーの間で発生している模様です:
ごめんなさい...。キャンペーン参加条件を満たしていないと表示できないページです
原因
このエラーが表示される原因はそのエラーに書かれているとおり、とある「キャンペーン参加条件」を満たせていないところにあります。
以下のようなユーザーは、キャンペーンの参加条件を満たさないユーザーとして扱われ、参加することができません:
- 海外版LINEアカウントを利用している場合(海外でアカウントを作った・海外の電話番号でLINEに登録した、など)
- Facebook認証でLINEアカウントを使っている場合(電話番号認証をしていない)
- PC版LINEでアカウントを作成し、iPhone/Android版LINEでアカウントを利用していない場合
特に今回の場合は、「海外版アカウント」を利用していることや、「Facebook認証」で電話番号を使わずにLINEアカウントを作成したことなどがエラーの原因となりやすいはずです。
これらに関して心当たりがないか、確認してみてください。
参加条件を満たす手順がある、といったわけではない
そのため、アカウントごとに参加できるかどうかがはっきりと決まっており、何か参加手続きや、事前登録などが必要だから参加条件を満たしていない、といったものではないため、参加方法を探してしまわないように注意してください。
アカウントの変更で直る?
ただ参加条件的には、例えばFacebook認証でLINEアカウントを作成した人が電話番号登録をすることで参加条件を満たすことができる、といったケースを考えることも可能です。ただし、参加条件の確認タイミングが1月1日時点なのか、随時更新されるのかなどは不明のため、ここで無理していろいろな対応をしてしまうより、キャンペーンへの参加を見送るほうが(事情にもよりますが)部なんかと思います。
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